西安市消费者购物渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于西安市居民购物渠道偏好的市场调研，旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前在西安市的居住区域是？

新城区/碑林区/莲湖区

雁塔区/未央区/灞桥区

长安区/鄠邑区/临潼区

高陵区/阎良区

西咸新区

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/其他

Q5:您个人每月的可支配收入（用于购物消费的部分）大致在哪个范围？

2000元以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您通常通过以下哪些渠道购买日用品（如洗漱用品、纸巾、零食等）？【多选题】

大型综合超市（如华润万家、永辉）

社区便利店/小超市

线上综合平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群接龙

生鲜电商APP（如盒马、叮咚买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q7:您通常通过以下哪些渠道购买服饰鞋包？【多选题】

大型购物中心/百货商场

品牌专卖店/街边店

线上综合平台（如淘宝、京东）

直播带货（如抖音、快手）

二手交易平台（如闲鱼）

品牌官方小程序/APP

其他

Q8:您通常通过以下哪些渠道购买3C数码产品（如手机、电脑）？【多选题】

品牌官方线下体验店

大型电器连锁（如国美、苏宁）

线上综合平台（如京东、天猫）

品牌官方线上商城

直播带货

其他

Q9:在购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）时，您最优先考虑的渠道是？

线下农贸市场

大型综合超市

社区生鲜店

生鲜电商APP（配送到家）

社区团购

其他

Q10:总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:总体而言，您对线上平台购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:选择线上购物时，您最看重哪些因素？【多选题】

商品价格优惠

物流配送速度

商品质量与描述相符

售后服务保障（退换货）

平台/商家信誉

用户评价与晒图

促销活动丰富

其他

Q13:选择线下购物时，您最看重哪些因素？【多选题】

商品可即时体验/试用

购物环境舒适

无需等待物流

促销员专业讲解

社交/休闲体验（与家人朋友一起）

处理售后问题更直接

其他

Q14:您是否使用过“线上选购，线下自提”（如超市、便利店自提）的模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q15:您是否观看过直播并下单购物？

是，经常购买

是，偶尔购买

观看过但未购买

从未观看过

Q16:未来一年，您预计自己在线上购物的消费金额占比会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您认为西安市当前的购物渠道（线上线下）在哪些方面有待改进？【多选题】

线下停车便利性

公共交通可达性

线上商品品类丰富度

配送时效与范围

售后服务响应速度

商品质量监管

促销信息透明度

其他

Q18:对于在西安购物，您还有什么其他的建议或期望？

填空1

西安市消费者购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供西安市居民购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、洞察市场趋势，适合零售及电商机构进行本地化市场研究。

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