西安市咨询社交分享行为满意度调查

西安市咨询社交分享行为满意度调查

您好！我们正在进行一项关于西安市居民在咨询类信息（如生活经验、本地服务、政策解读等）获取与分享行为的研究。本问卷旨在了解您对相关社交平台或渠道的满意度，以期为改善信息服务质量提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在西安市的居住时长是？

少于6个月

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q3:在过去一年中，您最常通过哪种线上渠道（如APP、网站、社群等）咨询或获取关于西安的本地信息（如美食推荐、办事指南、政策咨询等）？

本地生活类APP（如大众点评、美团）

社交媒体（如微信朋友圈、微博）

内容社区（如小红书、知乎、抖音）

本地论坛/社群（如本地贴吧、微信群）

政府/机构官方网站

其他

Q4:请评价您最常使用的这个线上渠道在提供“信息准确性”方面的表现（1分为非常不准确，5分为非常准确）。

分数

标签

Q5:请评价您最常使用的这个线上渠道在提供“信息时效性”（更新速度）方面的表现（1分为非常滞后，5分为非常及时）。

分数

标签

Q6:当您需要获取关于西安的咨询类信息时，您通常会关注哪些方面的内容？（可多选）

美食餐饮推荐与评价

本地生活服务（家政、维修、搬家等）

交通出行与路况信息

医疗健康与就医指南

教育升学与培训信息

政务服务与办事流程

旅游景点与文化活动

房产租售与社区信息

其他

Q7:您是否曾在线上平台（如微信群、论坛、小红书等）主动分享过您在西安的亲身经验或信息（如探店体验、办事攻略等）？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从未分享

Q8:促使您分享这些信息的最主要动机是什么？

帮助他人，回馈社区

记录个人生活

获得他人认可或互动

作为对商家/服务的评价

其他

（若上题选“从未分享”，此题请选此项）不适用

Q9:总体而言，您对当前西安本地线上咨询/分享平台的整体信息质量满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前西安本地线上咨询/分享平台存在哪些主要问题？（可多选）

广告过多，信息混杂

虚假信息或夸大宣传

信息更新不及时

信息分类混乱，查找困难

用户互动氛围不佳

优质内容创作者少

平台功能设计不便

其他

Q11:您更倾向于相信哪种来源的本地咨询信息？

官方机构发布的信息

有大量真实用户评价/反馈的信息

身边亲友的推荐

知名博主/KOL的推荐

各类信息综合判断

Q12:如果有一个专门针对西安本地的、高质量的信息咨询与分享平台，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:以0-10分计，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向身边的朋友或家人推荐您目前最常使用的本地信息平台的可能性有多大？

选项1

Q14:您希望未来的本地信息平台在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

加强信息审核，确保真实可靠

优化信息分类与搜索功能

增加官方或权威信息源的接入

鼓励和奖励优质内容创作者

改善社区互动氛围

提供更个性化的信息推送

增加线下活动或社群链接

其他

Q15:请简要描述一次您通过线上渠道成功解决在西安遇到的某个问题（或一次失败的咨询经历），以及您的感受。

填空1

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业是？

在校学生

政府/事业单位

企业职员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

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