南京市咨询医疗资源可及性广告效果调查

南京市咨询医疗资源可及性广告效果调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对南京市相关医疗资源咨询广告的接触与认知情况，您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播，更好地服务市民。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近半年内是否在南京看到过关于“如何咨询或查找医疗资源”（如专家门诊、预约挂号、社区医院服务等）的宣传广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，从未看到

不确定

Q2:您主要通过哪些渠道接触到这类医疗资源咨询广告？（可多选，但请选择最主要的1-2项）

电视/广播

地铁/公交站台/车身广告

社区宣传栏/海报

微信公众号/朋友圈

短视频平台（抖音、快手等）

搜索引擎广告

医院内的宣传资料

亲友告知

其他

Q3:您印象中，这类广告主要宣传了哪些医疗资源或服务？（可多选）

三甲医院专家门诊预约

社区医院/卫生服务中心服务

线上问诊平台

家庭医生签约

医保政策咨询

特殊病种/罕见病诊疗信息

急救知识与求助渠道

健康科普知识

其他

Q4:这些广告信息对您而言，清晰易懂吗？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q5:您认为这些广告提供了足够的信息让您知道下一步该怎么做（如去哪里咨询、如何预约）吗？

完全足够，指引明确

基本足够

一般，有些模糊

不太足够，信息缺失

完全不够

Q6:从1分（完全不信任）到5分（完全信任），您对这类广告所提供信息的信任度如何？

分数

标签

Q7:看到广告后，您是否曾因为广告信息而主动去查询或咨询过相关医疗资源？

是，立即行动了

是，后来有需要时尝试了

有想法，但尚未行动

没有，看过就忘了

没有，因为不信任

Q8:如果您曾尝试咨询或使用，过程顺利吗？

非常顺利，解决了问题

比较顺利，但有些小波折

一般，体验普通

不太顺利，遇到障碍

（未尝试过）

Q9:您认为这类广告对于提升南京市民医疗资源可及性（方便找到、用上医疗服务）的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q10:您希望未来的医疗资源咨询广告应重点加强哪些方面？（可多选）

信息的准确性与权威性

操作步骤的详细图解

服务覆盖的医院与科室列表

费用与医保报销说明

多语言服务信息

针对老年人等特殊群体的指引

线上线下结合的便捷入口

成功案例或用户分享

其他

Q11:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q12:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q13:您过去一年内使用南京本地医疗服务的频率大约是？

从未使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q14:您通常如何解决“不知道去哪看病/如何找专家”这类问题？（单选最主要方式）

上网搜索

询问亲友同事

直接去大医院问询台

通过社区医院转诊

使用官方健康APP或平台

其他

Q15:对于在南京市更好地宣传医疗资源信息，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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