深圳市保险购买意愿与价格敏感度调查

深圳市保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助保险公司更好地了解市场需求，优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的家庭年收入大致在哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（如重疾险、医疗险、寿险、意外险等）？

是，已购买多份

是，仅购买了一份

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q4:您目前拥有或最关注哪些类型的保险？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金险

财产保险（如车险、家财险）

投资连结保险

其他

Q5:您主要通过什么渠道了解保险信息？

保险代理人/经纪人推荐

银行理财经理

互联网平台（如支付宝、微信、保险官网）

亲友介绍

线下广告/活动

其他

Q6:在考虑购买保险时，您对保险公司品牌声誉的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:在考虑购买保险时，您对保险产品条款清晰度与易懂性的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:在考虑购买保险时，您对理赔服务便捷性与效率的重视程度如何？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:假设一款符合您需求的重大疾病保险，您认为每年多少保费在您的可接受范围内？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

视具体保障内容而定

Q10:当一款心仪的保险产品价格比您预期高出10%时，您会如何选择？

放弃购买，寻找其他替代产品

仔细对比保障内容，如果确实更好会考虑购买

与销售人员议价或等待促销

直接购买，价格不是首要考虑因素

Q11:如果一款保险产品价格较低，但您对其线上服务（如投保、保全、理赔）的便捷性存疑，您会购买吗？

会，价格优势最重要

可能会，但会非常谨慎

不会，服务体验同样重要

完全不会考虑

Q12:总体上，您有多大意愿向亲友推荐您目前持有或了解的保险产品/公司？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q13:哪些因素可能促使您在未来一年内购买新的保险？（可多选）

家庭结构变化（如结婚、生子）

收入显著增加

意识到自身保障不足

出现极具吸引力的新产品

有促销或优惠活动

代理人/朋友的强力推荐

其他

Q14:对于保险产品的定价或保费设置，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意为了更个性化的保障方案（如根据健康数据定制）而支付比标准化产品更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性趸交

按年支付

按月自动扣款

无特别偏好，视产品而定

Q17:除了价格，您认为当前深圳保险市场在产品或服务上，最需要改进的是什么？

填空1

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