重庆市汽车购买意愿与用户体验调查

重庆市汽车购买意愿与用户体验调查

尊敬的重庆市民，您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿及用户体验的调研，旨在了解本地消费者的需求和偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您未来1-2年内是否有购车或换车计划？

有明确计划

正在考虑中

暂无计划

Q3:您计划购买的主要车型是？

轿车

SUV/越野车

MPV/商务车

新能源车（纯电/混动）

皮卡

尚未确定

Q4:在购车决策中，您最看重哪些因素？

价格与预算

品牌与口碑

燃油经济性/续航里程

车辆性能（动力、操控）

外观设计与内饰

安全配置

智能科技（车联网、辅助驾驶）

售后服务与保养成本

环保因素（新能源）

Q5:您计划购车的预算范围大致是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q6:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

氢燃料电池汽车

视具体车型和条件而定

Q7:您认为重庆地区（如地形、气候、交通）对您选择车辆有何特殊影响？

非常影响，会优先考虑通过性和适应性强的车型

有一定影响，会作为参考因素

影响不大，主要看个人喜好

没有影响

Q8:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

品牌官方网站/线下门店

亲朋好友推荐

传统媒体（电视、报纸、杂志）

车展活动

Q9:在购车过程中，您认为哪个环节的体验最重要？

信息查询与车型对比

到店看车与试乘试驾

价格谈判与金融方案

提车与交付流程

售后服务与长期关系维护

Q10:您对当前重庆地区4S店/汽车经销商的服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买或关注的汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为目前汽车销售/服务在哪些方面最需要改进？

价格透明度

销售人员的专业性与诚信度

试驾体验的便利性与深度

金融贷款方案的灵活性

交车周期与承诺兑现

售后维修保养的价格与效率

客户关系维护与关怀

Q13:您是否了解或使用过官方线上购车平台（如品牌官网商城、电商平台旗舰店）？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q14:对于智能网联汽车功能（如智能语音助手、远程控制、OTA升级等），您的态度是？

非常看重，是购车的重要考量

比较感兴趣，会作为加分项

一般，有则更好

不感兴趣，更关注传统性能

Q15:您对重庆地区汽车消费环境（如购车政策、上牌便利性、充电/加油设施等）有何具体建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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