全国广告营销服务体验员工满意度调查

全国广告营销服务体验员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了深入了解您在公司广告营销服务体验相关工作中的感受，持续优化我们的工作环境、流程和支持体系，特邀请您参与本次匿名调查。您的每一条宝贵意见都至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位属于？

客户服务/客户成功

销售/商务拓展

营销策划/创意

运营/数据分析

技术/产品支持

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司目前提供的广告营销服务工具和平台是否满足您的工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q4:您认为目前工作中，哪些方面的资源或支持最为充足？（可多选）

产品/服务知识培训

客户沟通技巧培训

数据分析工具

市场与竞品信息

跨部门协作支持

上级领导指导

技术/产品团队支持

其他

Q5:您在日常服务客户时，遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

客户需求多变且复杂

内部流程繁琐、响应慢

产品/服务功能限制

跨部门沟通协调困难

数据支持不足，难以量化效果

市场竞争激烈，客户要求高

个人能力/知识储备不足

其他

Q6:基于您的工作体验，您有多大可能性向朋友推荐加入我们公司？(0-10分，0=完全不可能，10=极有可能)

选项1

Q7:请对您所在团队的合作氛围与支持度进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q8:请对您直接上级的管理与指导能力进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

分数

标签

Q9:您认为公司现行的绩效考核制度，是否能公平、有效地反映您的工作贡献？

非常公平有效

比较公平有效

一般

不太公平有效

非常不公平无效

Q10:公司提供的哪些福利或激励措施让您感到满意？（可多选）

薪酬与奖金

五险一金及补充商业保险

带薪年假与假期

培训与职业发展机会

团队建设与文化活动

弹性工作制

健康关怀（如体检、健身）

其他

Q11:您认为公司内部的信息传递（如政策、产品更新、市场动态）是否及时、透明？

非常及时透明

比较及时透明

一般

不太及时透明

非常不透明

Q12:请对您目前的工作压力水平进行评分（1-5分，1=压力非常小，5=压力非常大）

分数

标签

Q13:您对个人在公司内的职业发展路径和晋升机会是否清晰、有信心？

非常清晰且充满信心

比较清晰，有一定信心

一般

不太清晰，信心不足

非常不清晰，没有信心

Q14:您希望公司在未来优先提升或增加哪些方面的投入以改善员工体验？（可多选）

专业技能与软技能培训

优化内部流程与系统

加强团队建设与文化建设

改善薪酬福利体系

提供更多职业发展通道

提升工作与生活平衡支持

加强管理层与员工的沟通

其他

Q15:对于提升广告营销服务团队的整体效能与员工满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:请分享一件近期工作中让您感到有成就感或特别满意的事情。

填空1

Q17:还有哪些未提及但您希望公司管理层了解的情况或建议？

填空1

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