北京市广告营销需求痛点与客户满意度调查

北京市广告营销需求痛点与客户满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解广告营销服务过程中的需求痛点，并持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个行业？

互联网/科技

金融/保险

零售/快消

房地产/建筑

教育/培训

文化/传媒/娱乐

制造业

医疗健康

其他

Q2:贵公司过去一年的年度广告营销预算大致在哪个区间？

50万元以下

50-200万元

200-500万元

500-1000万元

1000万元以上

Q3:贵公司通常采用哪些广告营销渠道？（可多选）

搜索引擎营销（SEM）

信息流广告（如抖音、微信朋友圈）

社交媒体运营（微博、小红书等）

户外广告（楼宇、交通等）

电视/广播广告

内容营销/KOL合作

线下活动/展会

其他

Q4:请对当前合作的广告服务商/营销团队的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前合作的广告服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在广告营销合作中，您认为目前面临的主要痛点有哪些？（可多选）

投放效果难以衡量，ROI不清晰

创意内容同质化，缺乏新意

数据透明度低，报告不及时

服务响应速度慢，沟通不畅

营销策略与业务目标脱节

预算控制困难，成本超支

缺乏有效的用户洞察与数据分析

跨渠道整合营销能力不足

其他

Q7:您认为广告营销效果数据（如曝光、点击、转化）的透明度和准确性如何？

非常透明准确

比较透明准确

一般

不太透明准确

非常不透明准确

Q8:在广告创意与内容制作方面，服务商是否能有效满足您的品牌调性与传播需求？

完全满足，非常出色

大部分满足，符合预期

基本满足，但缺乏亮点

部分满足，存在差距

完全无法满足

Q9:请对服务商在项目执行过程中的沟通效率与响应速度进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为当前广告营销服务最需要改进的环节是？

前期策略规划与目标设定

创意策划与内容生产

媒介投放与渠道优化

数据分析与效果复盘

客户服务与日常沟通

Q11:您希望通过广告营销达成的核心目标是什么？（可多选）

提升品牌知名度

获取销售线索/客户

直接促进产品销售

提升用户互动与粘性

进行市场教育与产品推广

应对市场竞争

其他

Q12:在衡量广告营销效果时，您最看重的核心指标是？

投资回报率（ROI）

获客成本（CAC）

曝光量/点击率（CTR）

转化率

品牌搜索量/声量

用户留存/复购率

Q13:请描述一次您认为最成功或最失败的广告营销合作经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:对于利用人工智能（AI）等新技术进行广告创意生成或投放优化，您的态度是？

非常感兴趣，已在尝试或计划使用

比较感兴趣，但持观望态度

一般，认为效果有待验证

不太感兴趣，更信赖传统方式

完全不感兴趣

Q15:您在选择或评估广告服务商时，最看重哪些因素？（可多选）

过往成功案例与行业经验

团队专业能力与创意水平

数据技术能力与工具平台

服务报价与性价比

沟通配合的顺畅程度

公司的品牌声誉与规模

提供定制化解决方案的能力

Q16:您认为未来一年，贵公司在广告营销方面的投入趋势是？

大幅增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

大幅减少

Q17:对于广告营销服务商，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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