上海市广告营销行业服务质量与信任度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于上海市广告营销行业服务质量与公众信任度的调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解行业现状，并为提升服务质量提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，是否接触过上海市的广告营销服务（如品牌推广、活动策划、数字营销等）？

是，接触过

否，未接触过

Q2:您主要通过哪种渠道接触或了解广告营销服务？

朋友/同事推荐

网络搜索/社交媒体

行业展会/活动

广告公司主动联系

其他

Q3:总体而言，您对上海市广告营销行业的整体服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或商业伙伴推荐您接触过的上海广告营销服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为广告营销服务商在“专业能力”（如策略制定、创意水平、执行能力）方面的表现如何？

非常专业，超出预期

比较专业，符合预期

一般，勉强达标

不太专业，低于预期

非常不专业

Q6:您认为广告营销服务商在“沟通与透明度”（如需求理解、进度汇报、费用明细）方面的表现如何？

非常透明，沟通顺畅

比较透明，沟通良好

一般，沟通有时不畅

不太透明，沟通困难

非常不透明

Q7:在与广告营销服务商合作时，您最看重以下哪些方面？（请选择所有符合的选项）

方案创意与独特性

执行效率与准时交付

服务价格与性价比

数据效果与ROI回报

客户服务与响应速度

行业经验与成功案例

长期合作与战略支持

Q8:您认为当前广告营销服务中，最普遍存在的问题是什么？

效果夸大，与实际不符

报价不透明，存在隐形费用

执行过程拖沓，效率低下

创意陈旧，缺乏创新

售后服务缺失，合作后无跟进

其他

Q9:当您看到一则广告时，您对广告内容真实性和可信度的整体信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q10:哪些因素会显著降低您对某则广告或某个营销活动的信任度？（请选择所有符合的选项）

内容存在虚假或误导信息

过度使用夸张、煽动性语言

代言人或案例造假

投放渠道不正规或低俗

频繁骚扰式推送

用户负面评价多

其他

Q11:您认为，提升广告营销行业整体信任度的最关键措施是什么？

加强行业监管与违规处罚

建立更透明的服务标准和价格体系

推动行业自律与诚信文化建设

利用技术（如区块链）增强数据与效果真实性

提升消费者媒介素养与辨别能力

其他

Q12:您是否愿意为更高质量、更透明可信的广告营销服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您未来一年内，在上海地区有新的广告营销需求的可能性有多大？

非常大，已有明确计划

比较大，可能会考虑

一般，视业务发展而定

比较小，暂时没有计划

完全没有计划

Q14:对于提升上海市广告营销行业的服务质量和重建公众信任，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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