苏州市广告营销参与度与服务质量调查

苏州市广告营销参与度与服务质量调查

尊敬的苏州市民/企业代表：您好！我们正在开展一项关于本市广告营销活动参与度与服务质量的调研，旨在了解公众对广告营销活动的接触、参与情况及对相关服务的评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您的身份是？

普通市民

企业/商户代表

广告/营销行业从业者

学生

其他

Q2:在过去一年中，您平均每周通过哪些渠道接触到商业广告？（单选最频繁的渠道）

线上平台（如App开屏、信息流、短视频）

户外广告（如公交站台、楼宇大屏、道旗）

传统媒体（如电视、广播、报纸）

线下活动/展会

社交媒体（如朋友圈、微信群）

很少或几乎不接触

Q3:您参与过以下哪些形式的广告营销互动？

扫码领优惠券/参与抽奖

线上投票/集赞活动

线下体验店/快闪店打卡

品牌线上直播互动

填写问卷获取礼品

参与品牌发起的挑战赛/话题

从未参与过

Q4:您认为当前苏州市面上常见的广告内容与您的兴趣或需求的相关度如何？

分数

标签

Q5:当您对某个广告活动感兴趣并希望参与时，通常觉得参与流程是否便捷？

非常便捷，步骤清晰

比较便捷，但有优化空间

一般，流程有些复杂

不太便捷，经常遇到障碍

没有参与过，不清楚

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您参与过的、体验较好的广告营销活动？

选项1

Q7:您认为一个优质的广告营销服务应具备哪些特点？

创意新颖，吸引眼球

信息真实，不夸大宣传

互动性强，参与感好

提供切实的优惠或价值

尊重隐私，不过度索取信息

后续服务跟进及时

Q8:您是否曾因广告营销活动中的问题（如虚假宣传、兑奖困难、客服不佳等）进行过投诉或寻求帮助？

是，并且得到了妥善解决

是，但解决过程不令人满意

是，但未得到任何回应

想过但未实施

从未遇到过问题

从未投诉过

Q9:总体而言，您对在苏州接触到的广告营销活动的整体服务质量打几分？

分数

标签

Q10:您更倾向于参与哪种类型的广告营销活动？

直接提供折扣/优惠

有趣、有创意的互动游戏

能获取知识或技能的分享

具有社会公益属性的活动

能获得独特体验或限量产品

都可以，看具体情况

Q11:您希望未来在苏州看到哪些主题或领域的广告营销活动？

本地文化/非遗推广

智慧城市/科技生活

绿色环保/可持续发展

健康生活/体育运动

美食探店/消费指南

亲子家庭/教育培训

艺术展览/文艺演出

Q12:您认为目前苏州的广告环境（如户外广告规划、数字广告管理）如何？

规划有序，美观且有特色

比较规范，但缺乏新意

一般，存在一些杂乱现象

有待加强管理和优化

不太关注

Q13:请分享一次您在苏州参与过的、令您印象最深刻（无论好坏）的广告营销活动经历。

填空1

Q14:对于提升苏州市广告营销活动的整体参与度与服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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