武汉市广告营销质量评价客户满意度调查
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本模板旨在提供广告营销服务质量与客户满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务表现、收集改进建议、分析市场竞争力,适合广告公司、营销机构和品牌方进行持续的服务质量优化与客户关系管理。 标签
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尊敬的客户,您好!我们正在进行武汉市广告营销服务质量评价调查,旨在了解您对我们服务的满意程度,以便持续改进。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的宝贵时间!
Q1:您与我们的合作形式是?
Q2:在过去一年中,您与我们合作过的广告营销项目类型是?
Q3:总体而言,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的广告营销服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对以下方面进行满意度评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q5:【策略与创意】您对我们提供的广告策略与创意方案的满意度是?
Q6:【内容质量】您对我们制作的广告内容(文案、设计、视频等)质量的满意度是?
Q7:【执行效率】您对我们项目执行过程中的响应速度和进度的满意度是?
Q8:【投放效果】您对广告投放后达成的实际效果(如曝光、点击、转化等)的满意度是?
Q9:【数据与报告】您对我们提供的数据分析、效果监测和结案报告的满意度是?
Q10:【沟通与协作】您对我们项目团队在沟通顺畅度、专业性及问题解决能力方面的满意度是?
Q11:您认为我们在哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q12:您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
Q13:与武汉市其他同类广告营销服务商相比,您认为我们的整体服务水平处于?
Q14:基于本次合作体验,您未来继续与我们合作的可能性有多大?
Q15:请分享一个我们服务中让您印象最深刻的优点或具体事例。
Q16:请提出一个您认为对我们提升服务质量最关键的建议。
Q17:您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的反馈?
Q18:(若愿意)请留下您的称呼及联系方式(电话/邮箱),以便我们与您联系。
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