北京市广告营销安全性评价客户满意度调查

北京市广告营销安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为持续优化广告营销服务的安全性及合规性，保障您的权益，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5-10分钟时间，您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您与本公司进行广告营销合作的时间是？

6个月以下

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:在本次合作中，您接触过或使用了以下哪些广告营销服务？（可多选）

搜索引擎广告（SEM）

信息流广告

社交媒体广告

视频广告

户外/线下广告

内容营销

品牌营销活动

Q3:请您对本次合作中，我方在广告内容合规性审查（如避免虚假宣传、侵权、违反公序良俗等）方面的表现进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q4:在广告投放过程中，您是否遇到过因内容安全问题（如涉敏、违规）导致的广告被拒登、限流或下架的情况？

是，且频率较高

是，但频率较低

否，从未遇到

不确定

Q5:请您对本次合作中，我方在数据安全与隐私保护（如用户数据处理、信息保密等）方面的表现进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q6:您认为我方提供的广告营销安全风险预警是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不够及时有效

未收到相关预警

Q7:您认为当前广告营销环境中，主要存在哪些安全风险或担忧？（可多选）

虚假/夸大宣传

侵犯知识产权（商标、版权等）

数据泄露或滥用

广告投放至不适宜/低质媒体

内容涉及敏感政治或社会议题

恶意竞争/诋毁

其他

Q8:请您对本次合作中，我方客户服务团队在解答安全相关咨询、处理安全问题的响应速度与专业性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q9:您是否清晰了解我方提供的广告营销安全相关服务条款、免责声明及风险提示？

非常清晰

基本清晰

一般

不太清晰

完全不了解

Q10:请您对本次合作中，我方在广告投放渠道的媒体质量与安全性（如避免虚假流量、品牌安全环境等）把控能力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q11:请描述一次您对我方广告营销安全性处理（如风险预警、违规处理、危机公关等）感到特别满意或特别不满意的具体经历。（可选）

填空1

Q12:您认为我方在广告营销安全方面的投入（如技术、人力、培训）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

有待加强

不清楚

Q13:您希望我方未来在哪些方面进一步加强广告营销安全服务？（可多选）

提供更实时的风险监测与预警

加强合规培训与知识分享

优化安全审核流程与效率

提升数据安全技术保障

增加品牌安全媒体资源

完善应急预案与危机处理

其他

Q14:基于本次合作体验，您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我方的广告营销服务（特别是安全方面）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:整体而言，您对本次广告营销合作的安全性评价感到？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请您为我方广告营销安全体系的建设与完善，提出最宝贵的一条建议。

填空1

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