重庆市广告营销支付习惯客户满意度调查

重庆市广告营销支付习惯客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于重庆市广告营销支付习惯的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，为您提供更优质的体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所在的企业/机构属于以下哪个行业？

零售/电商

餐饮/酒店

教育培训

房地产/建筑

金融/保险

医疗健康

文化传媒/广告

制造业

信息技术/互联网

其他

Q2:贵公司过去一年在重庆地区的广告营销总预算（人民币）大约在哪个范围？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q3:贵公司通常通过哪些渠道进行广告营销投放？（可多选）

搜索引擎（如百度、搜狗）

社交媒体（如微信、抖音、微博）

户外广告（如公交、地铁、楼宇）

本地生活平台（如大众点评、美团）

电视/广播

报纸/杂志

行业垂直网站/APP

KOL/网红合作

线下活动/展会

其他

Q4:在支付广告营销费用时，您最常使用的支付方式是？

企业网银/对公转账

第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）

信用卡/借记卡支付

平台预充值/账户余额支付

线下现金/支票

其他

Q5:请对您最常使用的广告营销支付方式的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为当前广告营销平台的支付流程（从下单到完成支付）通常需要多长时间？

即时完成

1-5分钟

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q7:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

支付速度

手续费高低

支付安全性

操作便捷性

是否支持发票/对账

支付额度限制

与公司财务系统的兼容性

其他

Q8:您是否遇到过因支付问题（如支付失败、到账延迟、额度不足等）导致广告投放延误的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过支付问题，请简要描述遇到的具体情况或原因。

填空1

Q10:请对您合作过的广告平台或服务商提供的发票开具及对账服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否希望广告营销平台提供更灵活的支付方案（如分期付款、按效果付费等）？

非常希望

比较希望

一般

不太希望

完全不需要

Q12:您希望通过哪些方式获取支付相关的支持或信息？（可多选）

在线客服/即时通讯

电话客服

详细的帮助中心/FAQ

操作流程演示视频

专属客户经理

定期培训/说明会

其他

Q13:基于您整体的支付体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐当前使用的广告营销支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，贵公司计划增加在重庆地区的广告营销投入吗？

大幅增加

小幅增加

维持不变

小幅减少

大幅减少

Q15:对于优化重庆市广告营销行业的支付体验与服务，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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