西安市广告营销社区服务满意度调查问卷

西安市广告营销社区服务满意度调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们是西安市广告营销社区服务中心。为了持续提升我们的服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们广告营销社区服务的？

朋友/同事推荐

线上广告/社交媒体

线下活动/会议

搜索引擎

其他

Q2:您使用我们社区服务的频率是？

首次使用

偶尔使用（1-3次/年）

经常使用（4-6次/年）

频繁使用（7次及以上/年）

Q3:请对社区服务的整体印象进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为我们提供的服务信息是否清晰、易于理解？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您对我们社区组织的线上/线下活动的质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您通常希望从社区服务中获得哪些支持？（可多选）

行业资讯/趋势分析

专业技能培训/讲座

人脉拓展与交流

项目合作机会

政策法规解读

其他

Q7:您对我们社区工作人员的服务态度和专业性评价如何？

非常专业，态度热情

比较专业，态度良好

一般

不够专业，态度一般

非常不专业，态度差

Q8:您认为社区服务的响应速度如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q9:您对我们社区平台的易用性（如网站、APP、微信群等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您有多大可能向同行朋友或同事推荐我们的广告营销社区服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

服务内容的深度与广度

活动的频率与形式

平台的功能与交互

工作人员的专业能力

信息更新的及时性

会员间的互动氛围

其他

Q12:您是否愿意付费获取更深入、更专属的社区服务或内容？

非常愿意

可以考虑

视具体内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对我们广告营销社区未来的发展有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的公司/团队规模属于？

个人/自由职业者

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-200人）

大型企业（200人以上）

Q15:您主要从事的广告营销领域是？

品牌策略

数字营销

内容创意

媒介投放

公关活动

数据分析

其他

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