南京市广告营销养老需求客户满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次满意度调查。我们致力于了解您在广告营销服务中的真实体验与需求，您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，为您提供更优质的支持。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您属于以下哪类客户？

养老服务机构

养老产品/服务提供商

政府/社区养老项目

其他

Q2:您与我们合作的时间是？

6个月以内

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:请对广告营销服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐我们的广告营销服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:您认为我们的广告营销方案在多大程度上满足了您的养老业务需求？

完全满足

大部分满足

一般

较少满足

完全不满足

Q6:您主要使用了我们提供的哪些广告营销服务？（可多选）

品牌策略与定位

线上线下广告投放

社交媒体内容运营

活动策划与执行

宣传物料设计

数据分析与效果评估

其他

Q7:您认为我们的广告内容在针对老年群体方面的精准度如何？

非常精准，能有效触达目标人群

比较精准

一般

不够精准

非常不精准

Q8:您对广告营销服务的响应速度（如需求沟通、方案调整、问题反馈）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为我们的服务团队（如客户经理、策划、设计）的专业能力如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q10:您对广告营销服务带来的实际效果（如品牌知名度提升、客户咨询量增加等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为我们的服务收费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您最看重广告营销服务的哪些方面？（可多选）

性价比

创意策划能力

执行效率

服务态度

数据透明度与效果报告

对养老行业的理解深度

长期战略合作价值

Q13:您认为我们在服务过程中，对南京市本地养老市场特点的把握如何？

非常准确，能结合本地特色

比较准确

一般

不够准确

非常不准确

Q14:您认为我们在广告营销服务中，最需要改进或加强的是哪个环节？

填空1

Q15:未来，您希望我们增加或深化哪些针对养老需求的营销服务？（可多选）

老年群体新媒体营销（如短视频、直播）

社区/线下精准活动

银发KOL/KOC合作

适老化广告内容创作

家庭决策者（子女）沟通策略

智慧养老产品营销

其他

Q16:总体而言，您未来继续与我们合作的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:请留下您对我们广告营销服务的其他具体意见或建议：

填空1

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