杭州市广告营销养老需求渠道调研问卷

您好！我们是杭州市养老需求调研团队，正在开展一项关于广告营销渠道与养老需求的专项研究。本问卷旨在了解您对养老服务的需求及获取相关信息的渠道偏好。您的回答将帮助我们优化信息传播方式，更好地服务杭州市民。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前关注养老规划或相关服务的主要原因是？

为自己未来规划

为父母/长辈寻找服务

工作需要/行业研究

出于兴趣/一般性了解

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到养老相关的信息或服务？（可多选）

电视/广播广告

报纸/杂志

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

短视频平台（如抖音、快手）

社区宣传栏/活动

亲友推荐

养老机构/服务商的官方网站或宣传册

户外广告（如公交站牌、楼宇广告）

其他

Q4:在您接触过的养老相关广告或宣传中，您认为其信息清晰度和可信度如何？（1分为非常不清晰/不可信，5分为非常清晰/非常可信）

分数

标签

Q5:当您需要寻找具体的养老服务（如养老院、居家护理）时，您最倾向于首先使用哪种方式？

直接在网上搜索

向亲友或同事咨询

查看社区发布的信息

拨打相关服务热线

通过手机APP查找（如大众点评、地图软件）

Q6:您认为在广告或宣传中，哪些信息对于您选择养老服务最为关键？（可多选）

服务内容与价格

机构资质与口碑

环境与设施图片/视频

地理位置与交通

护理人员专业水平

用户评价与案例

优惠活动信息

联系与咨询方式

Q7:您更偏好哪种形式的养老广告或内容？

真实感人的故事/案例分享

清晰直观的服务介绍与对比

权威专家或机构的推荐

互动性强、可在线咨询的广告

简洁明了的价格与优惠信息

Q8:总体上，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐您从广告中了解到的养老服务？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您对目前杭州市面上关于养老服务的广告宣传数量有何感受？

太少，信息获取困难

适中，能够满足需求

太多，信息过于繁杂

没有特别感觉

Q10:您希望未来通过哪些新兴渠道或形式获取养老信息？（可多选）

直播讲解/答疑

虚拟现实（VR）机构体验

智能语音助手（如小度、天猫精灵）推送

基于地理位置（LBS）的精准广告推送

线上社群/圈子讨论

与健康管理APP结合的信息服务

其他

Q11:您认为政府在养老服务信息宣传与推广中应扮演怎样的角色？

主导者，建立官方信息平台并大力宣传

监管者，主要规范市场广告真实性

合作者，与企业/社区共同推广

信息提供者，在特定渠道发布权威信息即可

Q12:您对改进杭州市养老服务广告宣传或信息获取渠道，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q13:您是否曾因广告宣传而实际咨询或体验过某项养老服务？

是

否

Q14:（若上题选“是”）该广告给您留下的最深刻印象是？

【逻辑跳转，仅当上题选‘是’时显示】广告创意新颖

信息真实可靠

优惠力度大

触达时机恰当（正好有需求时看到）

其他

Q15:您个人或家庭的月收入大致范围是？

8000元及以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40001元以上

Q16:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前居住在杭州市哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q18:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与父母/长辈同住

其他

Q19:您认为未来5-10年，您或您的家庭对专业化养老服务的需求程度如何？

非常迫切，已有明确计划

有一定需求，正在了解和考虑

需求一般，视情况而定

目前暂无需求

不确定

杭州市广告营销养老需求渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对杭州市养老服务广告营销渠道与用户需求的专项调研解决方案。帮助您分析信息获取偏好、评估广告宣传效果、洞察未来渠道趋势，适合养老服务机构、广告营销公司和政府部门优化养老信息传播策略。

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