苏州市广告营销旅游出行偏好服务质量调查

尊敬的市民/游客，您好！为了更好地了解您在苏州的旅游出行偏好及对相关广告营销、服务质量的感受，特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于提升苏州旅游服务品质。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次来苏州的主要目的是什么？

商务出差

休闲度假/观光

探亲访友

文化体验/研学

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解苏州的旅游信息或相关广告？（可多选）

微信/微博等社交媒体

抖音/小红书等短视频平台

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

电视/广播广告

户外广告（公交站、地铁、大屏）

朋友/家人推荐

旅行社推荐

其他

Q3:在影响您选择苏州作为旅游目的地的因素中，以下哪类信息或广告对您决策的影响最大？

景点/风光展示类

历史文化/非遗介绍类

美食/特产推荐类

酒店/交通等便利信息

节庆/活动预告类

影响不大

Q4:请对您接触到的苏州旅游相关广告/营销内容的吸引力进行评分（1分非常不吸引，5分非常吸引）

分数

标签

Q5:您来苏州旅游时，更倾向于选择哪种住宿类型？

星级酒店

精品/设计酒店

经济型连锁酒店

民宿/客栈

亲友家或自有住所

其他

Q6:在苏州期间，您通常会体验或参观哪些类型的项目？（可多选）

古典园林（如拙政园、留园）

水乡古镇（如周庄、同里）

博物馆/美术馆

现代商业街区（如观前街、苏州中心）

自然风光（如太湖、阳澄湖）

特色美食探店

夜间游览/演出

其他

Q7:您在苏州出行时，最主要的交通方式是什么？

地铁

公交

出租车/网约车

自驾车

共享单车/电动车

步行

Q8:请对您在苏州使用的主要交通方式的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您是否在苏州通过线上平台（如美团、大众点评）购买过景区门票、餐饮套餐等旅游产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q10:综合考虑广告信息、实际体验和服务，您有多大可能向亲友推荐来苏州旅游？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前苏州旅游广告/宣传在哪些方面最需要改进？

信息真实性

内容创意与独特性

传播渠道的精准度

优惠信息的实用性

互动性与参与感

其他

Q12:您在苏州旅游过程中，曾遇到过哪些服务质量问题？（可多选）

景区排队时间过长

交通指示不清晰

餐饮/住宿价格不透明

工作人员服务态度不佳

公共卫生间卫生差

网络预订体验差

未遇到过明显问题

Q13:请对苏州旅游的整体环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您更倾向于参与哪种形式的苏州旅游营销活动？

线上抽奖/优惠券发放

线下文化体验/手作活动

旅游达人直播/探店

主题节庆活动（如园林艺术节）

都不感兴趣

Q15:您对提升苏州旅游广告营销效果或服务质量，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您来自哪里？

江苏省内（苏州以外）

长三角地区（江浙沪皖，除江苏）

中国其他省份

港澳台地区

海外

Q18:您本次在苏州的停留时间是？

当天往返

1-2天

3-4天

5天及以上

苏州市广告营销旅游出行偏好服务质量调查

介绍

本模板旨在提供苏州旅游市场广告营销与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您收集游客出行偏好、评估广告营销效果、分析服务质量痛点，适合旅游管理部门、营销机构和景区运营方优化旅游产品与服务策略。

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