成都市广告营销理财习惯与服务质量调查

成都市广告营销理财习惯与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于成都市居民广告接触、营销偏好及理财习惯的调研，旨在了解相关服务质量。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在成都市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道接触广告？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

短视频平台（抖音、快手等）

电视/广播

户外广告（公交站、楼宇等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

朋友/家人推荐

电子邮件/短信推送

其他

Q4:您对目前接触到的各类广告的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q5:哪种类型的广告最能引起您的注意或兴趣？

创意有趣的视频广告

有优惠/折扣信息的广告

明星/网红代言的广告

内容详实、信息清晰的图文广告

朋友分享或推荐的广告

其他

Q6:在考虑购买金融产品或服务（如理财、保险、贷款）时，您会关注哪些信息？（可多选）

收益率/回报率

风险等级与提示

产品发行方/机构的信誉

手续费/管理费

投资期限与灵活性

过往业绩/用户评价

销售人员/客服的专业性

其他

Q7:您目前的个人理财方式主要是？

银行存款/定期

购买基金/股票

购买保险产品

互联网金融产品（如余额宝、理财通）

房地产投资

尚无系统的理财规划

其他

Q8:您对目前所使用的理财产品或服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因广告营销而尝试或购买过金融理财产品？

是，多次购买

是，偶尔尝试

从未有过

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的理财服务机构或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您在接触金融理财营销服务时，遇到过哪些问题或不满？（可多选）

广告信息夸大或虚假宣传

销售人员过度推销或骚扰

合同条款复杂难懂

售后服务响应慢或不专业

费用不透明或有隐藏收费

实际收益与宣传不符

未遇到明显问题

其他

Q12:您认为成都本地金融机构（如银行、证券公司）的广告营销服务，与全国性互联网平台相比，表现如何？

本地机构更值得信赖，服务更贴心

互联网平台更便捷，选择更多样

各有优劣，难分高下

都不太满意

不了解/没关注

Q13:您对成都市金融消费环境的整体安全感评价如何？（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q14:您更倾向于通过哪种方式获取理财资讯或接受投资者教育？

金融机构官方App/网站

财经类自媒体/公众号

线下讲座/沙龙

与理财顾问一对一沟通

不主动获取

其他

Q15:对于改善成都地区的金融广告营销服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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