全国广告营销保险购买意愿与口碑调研

您好!我们正在进行一项关于广告营销保险购买意愿与口碑的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:在过去一年中,您是否通过广告(如电视、网络、社交媒体、户外广告牌等)接触过保险产品或服务的信息?

是,经常看到
是,偶尔看到
否,几乎没有看到
不确定

Q2:您通常通过哪些渠道接触到保险广告?(可多选)

电视
视频网站/APP(如爱奇艺、腾讯视频)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
新闻资讯类APP/网站
户外广告牌/楼宇广告
朋友/家人推荐
其他

Q3:总体而言,您认为目前市场上看到的保险广告内容是否清晰易懂?

非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂

Q4:您认为保险广告对您了解保险产品有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q5:请对您印象最深刻的保险广告的创意和吸引力进行评分(1-5分,1分表示很差,5分表示很好)

分数
标签

Q6:您是否曾因为看到某个保险广告,而进一步去了解该保险产品或品牌?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q7:您目前是否拥有任何商业保险(如人寿保险、健康保险、财产保险、车险等,社保/医保除外)?

是,拥有多种
是,拥有1-2种
否,但计划购买
否,暂无计划

Q8:在您决定是否购买一款保险产品时,以下哪些因素对您影响最大?(请选择最重要的3项)

品牌知名度和口碑
产品条款和保障范围
价格(保费)
亲友/熟人的推荐或评价
广告宣传和营销活动
销售人员的专业讲解
理赔服务的便捷性和口碑
公司财务实力和稳定性
其他

Q9:广告营销活动(如促销、限时优惠、代言人推荐等)是否会增加您购买保险的意愿?

会显著增加
会略有增加
没有影响
会略有降低
会显著降低

Q10:您更倾向于相信哪种形式的保险广告信息?

真实客户案例/口碑分享
权威机构/专家认证
数据/图表说明
明星/名人代言
趣味/情感故事
都不太相信

Q11:总的来说,您有多大意愿向您的朋友或家人推荐您购买过的或了解过的保险品牌?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您认为当前保险广告在哪些方面最需要改进?

信息真实性,避免夸大误导
内容通俗性,让普通人更容易懂
创意吸引力,避免枯燥乏味
情感共鸣,更贴近生活需求
互动性,提供更多体验机会
其他

Q13:您通常如何验证或深入了解广告中提到的保险产品信息?(可多选)

访问保险公司官网
咨询保险代理人/经纪人
在第三方平台(如知乎、小红书)搜索评价
询问购买过的亲友
拨打客服电话咨询
不再深入验证,仅凭广告判断
其他

Q14:您对保险公司利用大数据进行个性化广告推送(例如根据您的浏览记录推荐相关保险)的态度是?

欢迎,觉得更精准有用
可以接受,但希望有选择权
无所谓
反感,觉得侵犯隐私

Q15:您认为一个理想的保险购买决策过程,广告营销应该扮演什么样的角色?

主要信息来源和决策依据
辅助信息来源,引起初步兴趣
次要角色,决策主要依靠专业咨询
不应有影响,决策应完全独立

Q16:请描述您对某次保险广告(无论好坏)的具体印象或经历,以及它如何影响了您对该品牌或产品的看法。

填空1

Q17:展望未来,您是否更愿意通过数字化、互动式的广告形式(如H5小游戏、AR体验、直播讲解等)来了解保险?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q18:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q19:您目前的个人月收入大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露

Q20:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
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介绍
本模板旨在提供保险广告营销效果与消费者购买意愿的专业调研解决方案。帮助您评估广告影响力、分析决策关键因素、洞察市场改进方向,适合保险公司、市场研究机构和广告策划团队进行精准的营销策略优化。
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