北京市广告营销汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于北京市汽车广告营销效果、购买意愿及服务质量的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在北京生活或工作？

是，长期在北京

是，短期在北京

否

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q3:您通常通过哪些渠道了解汽车广告或营销信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站）

社交媒体（微信、微博、小红书）

户外广告（公交站牌、楼宇广告）

汽车垂直网站/APP（汽车之家、懂车帝）

朋友/家人推荐

线下车展/4S店活动

其他

Q4:在过去半年内，哪类汽车广告（形式或内容）给您留下了最深刻的印象？

突出科技感的广告

强调家庭温馨的广告

展现越野/性能的广告

明星/网红代言的广告

创意剧情类广告

没有留下深刻印象的广告

Q5:总体而言，您对当前北京市面上看到的汽车广告的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q6:一个成功的汽车广告，对您最终购买决策的影响有多大？

决定性影响

重要参考，但非决定因素

有一定影响

几乎没有影响

Q7:在考虑购买汽车时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3项）

品牌口碑

车辆价格

燃油经济性/续航里程

车辆安全性

外观设计

内饰及舒适性

智能科技配置

售后服务网络

促销优惠力度

环保标准（如新能源）

Q8:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q9:您理想的购车预算范围是多少？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q10:您计划在何处购买汽车？

品牌授权4S店

大型汽车交易市场

线上官方平台/APP下单

二手车平台

其他

Q11:请根据您过往的经验或认知，对北京地区汽车4S店/经销商的服务质量进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为北京地区汽车销售服务在哪些环节最需要改进？（可多选）

销售顾问的专业知识

价格透明度与议价过程

试乘试驾体验

购车金融方案

交车流程与时间

售后服务响应速度

维修保养价格

其他

Q13:您是否会因为某个品牌或经销商提供了卓越的售后服务，而增加对其的推荐或复购意愿？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q14:对于汽车品牌在北京的广告营销或服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐