西安市公共厕所使用习惯与消费行为调研

西安市公共厕所使用习惯与消费行为调研

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市公共厕所使用习惯与相关消费行为的调研，旨在了解您的真实需求，以提升公共设施服务水平。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟。感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q3:您目前的工作/生活状态是？

学生

在职人员

自由职业者/个体户

退休人员

其他

Q4:在西安市内，您通常使用哪些场所的公共厕所？（可多选）

商场/购物中心

地铁站

旅游景区/公园

餐饮店/咖啡馆

医院/医疗机构

交通枢纽（火车站/汽车站/机场）

街道/市政公厕

办公写字楼

其他

Q5:您平均每周需要使用公共厕所的次数大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q6:您通常通过什么方式寻找公共厕所？

手机地图App（如高德、百度）

询问路人

观察路牌/指示牌

凭记忆/熟悉环境

其他

Q7:您对西安市公共厕所的整体清洁卫生状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前西安市公共厕所在哪些方面最需要改进？（可多选）

清洁度与异味

厕纸、洗手液等耗材供应

无障碍/母婴设施

隐私性与隔断

男女厕位比例

排队等候时间

指示标识清晰度

其他

Q9:您是否愿意为使用某些特定场所（如交通枢纽、景区）的、条件更好的公共厕所支付少量费用（如1-2元）？

愿意，可以接受

不愿意，应免费

视情况而定（如设施、卫生条件等）

Q10:假设您付费使用公共厕所，您最希望获得哪些增值服务？（请选择最主要的一项）

提供高品质厕纸/擦手纸

提供洗手液/消毒液

提供母婴室/儿童设施

提供更私密、宽敞的空间

提供紧急卫生用品售卖

不需要额外服务，保持干净即可

Q11:在使用公共厕所前后，您是否有相关的消费行为？（可多选）

有，通常在如厕前/后在该场所消费（如买水、购物）

有，因为使用了该场所的厕所，对其产生好感，未来可能消费

没有，纯粹使用厕所

其他

Q12:您认为一个理想的公共厕所，其位置应该优先靠近？

主要交通干道/公交地铁站

大型商业综合体内

公园/绿地等休闲区域

社区/居民区附近

无所谓，分布均匀即可

Q13:基于您的使用体验，您有多大可能向亲友推荐使用西安市内的公共厕所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否关注过公共厕所的节能环保措施（如节水器具、感应冲水、节能照明）？

非常关注，会主动选择环保设施好的

偶尔注意，但非主要考虑因素

不关注，只要功能正常即可

Q15:对于西安市公共厕所的建设与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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