北京市公关消费偏好用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市公关消费偏好与用户体验的调查研究。本问卷旨在了解您在公关服务（如活动策划、媒体关系、品牌传播等）消费过程中的偏好、体验与期望。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份或角色是？

企业主/高管

市场/公关部门负责人

市场/公关部门员工

自由职业者/创业者

其他

Q2:您所在的企业/组织规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您所在企业/组织过去一年在公关服务（如活动、传播、媒体关系等）上的年度预算大致为？

10万元以下

10-50万元

51-100万元

101-500万元

500万元以上

Q4:过去一年，您或您的企业主要采购过哪些类型的公关服务？（可多选）

媒体关系/新闻稿发布

品牌传播/内容营销

大型活动/发布会策划与执行

危机公关管理

政府关系/公共事务

社交媒体运营与营销

企业社会责任（CSR）项目

KOL/达人合作

其他

Q5:您通常如何选择公关服务提供商？

通过行业口碑/朋友推荐

主动搜索/网络查询

参与比稿/招标

长期合作方

其他

Q6:在选择公关服务提供商时，您认为“过往成功案例与行业经验”的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q7:在选择公关服务提供商时，您认为“团队专业能力与响应速度”的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q8:在选择公关服务提供商时，您认为“服务价格与性价比”的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q9:在选择公关服务提供商时，您认为“创意与策略能力”的重要性如何？（1-5分，1分非常不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q10:您更倾向于与哪种规模的公关公司合作？

国际4A公关公司

国内大型公关公司

中小型/精品公关公司

独立公关顾问/工作室

视具体项目而定，无明确偏好

Q11:总体而言，您向同行或朋友推荐您最近一次合作过的公关服务提供商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在最近一次公关服务合作中，您对以下哪些方面感到满意？（可多选）

项目执行与落地效果

沟通效率与响应速度

预算控制与费用透明

创意与策略质量

媒体/渠道资源

数据反馈与效果评估

其他

Q13:在最近一次公关服务合作中，您认为以下哪些方面有待改进？（可多选）

项目执行与落地效果

沟通效率与响应速度

预算控制与费用透明

创意与策略质量

媒体/渠道资源

数据反馈与效果评估

其他

Q14:您认为目前北京市公关服务市场存在的主要问题是？

服务同质化严重，缺乏创新

价格不透明，存在隐性收费

效果评估体系不完善

优质供应商难寻/信息不对称

行业整体专业水平参差不齐

其他

Q15:您认为未来一年，您或您的企业在公关服务上的投入趋势会是？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

不确定

Q16:您认为未来公关服务的哪些趋势将更加重要？（可多选）

数据驱动与效果量化

社交媒体与短视频整合传播

ESG（环境、社会、治理）与可持续发展传播

虚拟活动/元宇宙营销

人工智能（AI）在内容创作与舆情分析中的应用

更加定制化与敏捷的服务模式

其他

Q17:您更倾向于哪种付费模式？

项目制（按项目打包付费）

月费/年费制（长期服务）

按效果付费（如按曝光量、转化量等）

混合模式

视情况而定

Q18:请描述您理想中的公关服务合作体验，或对公关服务提供商的具体期望。

填空1

Q19:您是否愿意在未来接受关于本次调查的进一步深度访谈？

愿意

不愿意

视情况而定

Q20:如果愿意，请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密。

填空1

北京市公关消费偏好用户体验调查

介绍

本模板旨在提供北京市公关服务市场消费偏好与用户体验的专业调研工具。帮助您了解客户选择标准、评估服务满意度、洞察行业趋势，适合公关公司、市场研究机构和企业决策者优化服务策略与市场定位。

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