全国公关品牌忠诚度绩效满意度调查

全国公关品牌忠诚度绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关品牌忠诚度与绩效满意度的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状，并为品牌发展提供重要参考。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您属于以下哪一类受访者？

公关/品牌行业从业者

企业市场/品牌部门人员

媒体/广告/营销行业人员

学术研究者/学生

普通消费者/公众

Q2:您与【您所评价的公关品牌】的关系是？

长期客户/合作伙伴

曾有过短期合作

行业观察者/竞争者

媒体/意见领袖

仅作为普通消费者了解

Q3:总体上，您向同行或朋友推荐【您所评价的公关品牌】的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:您如何评价该公关品牌在【专业能力】（如策略制定、创意产出、危机处理）方面的表现？

分数

标签

Q5:您如何评价该公关品牌在【沟通与响应效率】（如需求响应、项目沟通、问题反馈）方面的表现？

分数

标签

Q6:您如何评价该公关品牌在【成果交付与绩效】（如活动效果、媒体曝光、ROI达成）方面的表现？

分数

标签

Q7:您如何评价该公关品牌在【价值观与文化契合度】（如诚信、创新、责任感）方面的表现？

分数

标签

Q8:该公关品牌最吸引您/让您最满意的方面是？（可多选）

策略洞察深刻

创意新颖独特

执行团队专业高效

媒体资源丰富

性价比高

服务态度好

行业声誉卓著

危机处理能力强

其他

Q9:您认为该公关品牌在哪些方面有待改进？（可多选）

响应速度

沟通透明度

费用合理性

方案创新性

执行细节

数据分析与报告

行业知识深度

团队稳定性

其他

Q10:在面临新的公关需求时，您再次选择该品牌的可能性有多大？

一定会选择

很可能会选择

不确定

可能不会选择

一定不会选择

Q11:您认为该公关品牌在市场上的整体竞争力如何？

行业领导者

强有力的竞争者

处于平均水平

竞争力较弱

不了解

Q12:与3年前相比，您认为该公关品牌的整体表现是？

有明显进步

略有进步

基本持平

略有退步

有明显退步

无法评价

Q13:请用一个词或短语来形容您对该公关品牌的整体印象。

填空1

Q14:您认为该公关品牌在未来1-2年内，最应该优先发展的方向是什么？

填空1

Q15:对于提升公关行业的品牌忠诚度与客户满意度，您有何普遍性的建议？

填空1

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