南京市公关服务体验需求调研问卷

南京市公关服务体验需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于南京市公关服务体验需求的调研，旨在了解您的真实需求和期望，以便相关机构和企业能提供更优质、更贴心的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您在过去一年中，是否有过使用公关服务（如活动策划、媒体关系、危机处理、品牌传播等）的经历？

是，有过多次

是，有过一两次

否，从未使用过

Q2:您通常因为何种原因需要寻求公关服务？（可多选）

企业/机构品牌推广

产品/服务上市发布

处理突发事件或负面舆情

举办大型会议或活动

维护政府或媒体关系

提升企业社会责任形象

其他

Q3:您在选择公关服务提供商时，最看重以下哪个因素？

成功案例与行业口碑

服务方案的专业性与创新性

服务价格与性价比

团队的专业能力与沟通效率

对本地（南京）市场的了解深度

Q4:请对您最近一次接触的公关服务在“需求理解与沟通”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最近一次接触的公关服务在“方案策划与创意”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最近一次接触的公关服务在“项目执行与落地”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最近一次接触的公关服务在“效果评估与反馈”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为目前南京市公关服务市场在哪些方面有待提升？（可多选）

服务价格透明度

服务流程标准化

创意与创新能力

数字化与新媒体运用能力

跨文化/跨区域执行能力

中小微企业的定制化服务

行业人才的专业素养

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道寻找或了解公关服务提供商？

行业口碑推荐

专业行业展会/论坛

网络搜索（如百度、行业网站）

社交媒体（如微信、领英）

广告宣传

政府或行业协会名录

Q10:对于公关服务的收费模式，您更倾向于哪一种？

项目制固定总价

按服务时间（人/天）计费

基础服务费+效果奖励

长期年度服务协议

不确定/视具体情况而定

Q11:总的来说，您有多大可能向您的同行或朋友推荐您使用过的公关服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:未来一年，您对以下哪些新兴的公关服务领域有需求或感兴趣？（可多选）

ESG（环境、社会、治理）传播

元宇宙/虚拟活动策划

短视频/KOL内容营销

数据驱动型公关分析

企业播客或音频内容

员工品牌倡导计划

暂时没有明确需求

Q13:您认为在南京，公关服务在助力城市形象宣传（如文化、旅游、创新等）方面可以发挥多大作用？

作用非常大，是核心力量之一

作用比较大，是重要补充

作用一般，有一定影响

作用较小，影响有限

不清楚

Q14:请描述您心目中理想的公关服务合作伙伴应具备的最重要的一个特质。

填空1

Q15:对于提升南京市整体公关服务行业的水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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