华南地区公关满意度评价客户满意度调查

华南地区公关满意度评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次华南地区公关服务满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务质量，为您提供更卓越的体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您与我们的合作时长是？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q2:您对本次/近期公关项目整体目标的实现程度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的公关服务？

选项1

Q4:您如何评价我方公关团队的专业能力（如策略制定、媒体关系、内容创意等）？

非常专业

比较专业

一般

不够专业

非常不专业

Q5:您认为我方公关团队在响应速度和处理效率方面表现如何？

非常及时高效

比较及时高效

一般

有时延迟

经常延迟且效率低

Q6:您对我方公关团队在沟通（包括定期汇报、问题反馈等）方面的表现是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:在合作过程中，您认为我方公关团队在哪些方面表现最为出色？（可多选）

策略洞察与规划

媒体关系与传播

危机预警与处理

内容创意与质量

数据分析与复盘

团队沟通与协作

Q8:您认为未来我们的服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

策略的精准度与前瞻性

传播执行的细节把控

数据分析的深度与解读

响应速度与主动性

成本控制与性价比

其他

Q9:本次/近期公关项目对您企业的品牌声誉提升是否有可感知的积极影响？

有非常显著的积极影响

有一定积极影响

影响不明显

没有影响

不确定

Q10:与市场上其他公关公司相比，您认为我们的服务性价比如何？

性价比很高

性价比合理

性价比一般

性价比偏低

不了解其他公司

Q11:您对我们提供的公关服务报告（如结案报告、传播报告等）的清晰度和价值是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:在合作中，我方团队是否充分理解并尊重了贵公司的企业文化与价值观？

非常充分

比较充分

一般

不够充分

非常不充分

Q13:请为本次合作的整体体验打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:综合考虑所有因素，您未来继续与我们合作的可能性有多大？

一定会继续合作

很可能会继续合作

不确定

可能不会继续合作

一定不会继续合作

Q15:请分享一个本次合作中令您印象最深刻（正面或负面均可）的具体事例或细节。

填空1

Q16:对于我们在华南地区的公关服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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