长沙市公关推荐意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市公关推荐意愿与品牌认知的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解本地品牌形象与传播效果。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您是否是长沙市的常住居民?

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:当您需要向朋友推荐一个长沙本地的品牌(如餐饮、文旅、消费品牌等)时,您通常会考虑哪些因素?

产品/服务质量
品牌知名度与口碑
价格是否实惠
是否有独特的文化或故事
社交媒体上的热度
朋友或家人的推荐
品牌的公益或社会责任形象
其他

Q4:您认为,一个品牌在长沙进行有效的公关活动(如新闻发布会、公益活动、危机处理等),对您是否会推荐该品牌有多大影响?

影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响

Q5:总体而言,您有多大可能向他人推荐您最近一次在长沙有过良好体验的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您通常通过哪些渠道了解到长沙本地品牌的最新动态或公关活动?(可多选)

微信(公众号、朋友圈)
微博
抖音/快手等短视频平台
本地新闻网站/APP(如红网、潇湘晨报)
电视/广播
户外广告(如公交站牌、地铁广告)
朋友/同事/家人推荐
品牌官方门店/活动现场

Q7:请对以下说法进行评分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意:我认为长沙本地品牌在公关传播中,很好地结合了本地文化特色(如湘菜、湘绣、岳麓书院等)。

分数
标签

Q8:当您听说一个长沙本地品牌出现了负面新闻(如食品安全、服务纠纷),这会如何影响您对该品牌的看法?

立即产生负面印象,不再信任
会观望品牌的公关回应再做判断
只要不是严重问题,影响不大
完全不关心此类新闻

Q9:请列举1-2个您印象最深刻、并愿意主动向他人推荐的长沙本地品牌名称,并简单说明原因。

填空1

Q10:您认为,长沙本地品牌在应对危机公关(如负面事件)时的表现如何?

反应迅速,处理得当,能挽回声誉
反应较慢,但最终能妥善处理
反应迟钝,处理效果不佳
不太关注,不了解

Q11:以下哪种类型的公关活动最能提升您对一个长沙本地品牌的好感度?(可多选)

支持本地社区发展的公益活动
与长沙文旅结合的创意营销活动
透明、诚恳的危机沟通与道歉
邀请市民参与的品牌体验活动
与知名KOL(关键意见领袖)的合作推广
其他

Q12:请对以下说法进行评分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意:我认为长沙本地品牌的整体形象是积极、现代且值得信赖的。

分数
标签

Q13:您是否曾因为某个品牌的公关活动(如一场成功的发布会或一次感人的公益行动)而改变对其的看法,并愿意推荐它?

是的,经常
偶尔有过
几乎没有
从未

Q14:对于提升长沙本地品牌的公关传播效果和公众推荐意愿,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q15:您认为政府在推动本地品牌发展和形象塑造方面应该扮演什么角色?

主导者,提供政策和资源支持
协作者,搭建平台促进交流
监督者,维护市场秩序
无需过多干预,由市场决定

Q16:您更倾向于信任和推荐具有哪些特质的本地品牌?(可多选)

历史悠久,有传承
创新力强,紧跟潮流
价格亲民,性价比高
服务贴心,体验好
社会责任感强,热心公益
创始人或团队有个人魅力
其他

Q17:您认为当前长沙本地品牌在公关和品牌传播方面面临的最大挑战是什么?

同质化竞争严重,缺乏独特性
传播渠道分散,难以触达目标人群
缺乏持续性的品牌故事和内容
对负面舆情的应对能力不足
其他

Q18:请对以下说法进行评分,1分表示非常不同意,5分表示非常同意:我为自己是长沙人/在长沙生活而感到自豪,并愿意支持本地品牌。

分数
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Q19:如果有一个全新的长沙本地品牌希望快速建立知名度和美誉度,您认为它最应该首先做好哪一件事?

填空1
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长沙市公关推荐意愿与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供长沙市本地品牌公关传播效果与公众推荐意愿的调研解决方案。帮助您评估品牌认知、分析推荐因素、洞察传播渠道,适合市场研究机构、品牌方和政府部门优化本地品牌形象与公关策略。
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