成都市公关推荐意愿口碑调研

您好！我们是成都本地生活服务平台，正在进行公关推荐意愿口碑调研。本次问卷旨在了解您对成都公关服务行业的真实看法与推荐意愿，帮助我们更好地优化服务推荐。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在成都的居住或工作时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的工作或生活圈层是否经常需要接触或使用公关服务？（如活动策划、媒体关系、危机处理、品牌传播等）

是，非常频繁

是，偶尔需要

否，几乎不需要

不确定

Q3:您或您所在的组织，过去一年内在成都使用过哪些类型的公关服务？（可多选）

品牌发布会/活动策划

媒体关系维护与新闻发布

社交媒体营销与内容运营

危机公关处理

政府/社区关系沟通

企业社会责任（CSR）项目

其他

未曾使用过

Q4:总体而言，您对成都公关服务行业的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为成都公关服务行业最突出的优势是什么？

创意策划能力强

本地资源（媒体、政府等）丰富

服务响应速度快

性价比高

专业人才储备充足

其他

无明显优势

Q6:您认为成都公关服务行业最需要改进的方面是什么？

服务标准化与流程

专业人才的专业深度

创新与前沿理念

服务透明度与定价

执行落地能力

其他

无明显短板

Q7:当您需要公关服务时，您主要通过什么渠道寻找和筛选服务方？

熟人/朋友/同行推荐

线上搜索（如百度、社交媒体）

行业展会/活动

专业服务平台/机构

广告/媒体报道

其他

Q8:基于您过去的了解或体验，您有多大可能向朋友或商业伙伴推荐成都的公关服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:如果您愿意推荐，最主要的原因是？

服务质量高，效果显著

合作方专业可靠，沟通顺畅

性价比出色

能解决特定难题或需求

其他

Q10:如果您不愿意推荐，最主要的原因是？

服务质量参差不齐，缺乏保障

价格不透明或虚高

行业整体口碑一般

没有使用过，不了解

其他

Q11:您认为一个优秀的公关服务提供商，最应具备哪些特质？（可多选）

强大的创意与策划能力

丰富的本地媒体与KOL资源

高效的执行与项目管理能力

诚信透明的合作态度

快速响应的危机处理能力

对行业趋势的深刻洞察

合理的价格体系

其他

Q12:您认为成都公关服务行业的收费标准是否合理？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q13:您未来一年在成都使用公关服务的意愿如何？

非常愿意，已有明确计划

比较愿意，有潜在需求

一般，视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:请分享一个您亲身经历或听说的，关于成都公关服务（无论好坏）的典型案例或印象最深的故事。

填空1

Q15:您认为成都的公关服务与北京、上海等一线城市相比，差距主要体现在？

战略高度与国际化视野

创意与内容生产的深度

高端人才的数量与质量

服务流程的专业化与标准化

客户行业的多元化

差距不大，各有特色

不了解

Q16:您更倾向于与哪种类型的公关公司合作？（可多选）

国际4A公关公司在成都的分支机构

全国性知名公关公司在成都的团队

成都本土成长起来的知名公关公司

小而美的本土精品公关工作室

综合性广告/营销公司内的公关部门

自由职业者/个人公关顾问

其他

Q17:您是否关注过成都公关服务行业相关的奖项、评选或行业活动？

经常关注并参与

偶尔关注

听说过但不关注

完全没听说过

Q18:对于提升成都公关服务行业的整体口碑和推荐意愿，您有什么具体的建议？

填空1

Q19:您的身份更接近于？

企业主/高层管理者

市场/公关部门负责人或员工

品牌方/甲方相关人员

媒体/广告行业从业者

自由职业者/创业者

学生/研究者

其他

成都市公关推荐意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供成都公关服务行业口碑与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您收集用户评价、分析推荐动机、洞察行业短板，适合本地生活服务平台、公关公司与市场研究机构优化服务策略、提升行业竞争力。

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