全国公关使用障碍员工满意度调查

全国公关使用障碍员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为深入了解我们全国公关团队中，使用不同无障碍设施和服务的员工的真实体验与需求，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们识别障碍、优化支持体系，共同营造一个更加包容、高效的工作环境。本问卷匿名填写，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与和支持！

Q1:您在工作中是否需要使用特定的无障碍设施或服务（例如：屏幕阅读软件、语音输入、无障碍坡道/卫生间、手语翻译等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，目前不需要

不确定

Q2:您认为公司现有的无障碍设施（硬件，如坡道、电梯、卫生间、办公桌等）的整体可用性如何？

非常完善，完全满足需求

基本完善，但仍有改进空间

一般，存在一些不便

较差，存在较多障碍

非常差，几乎无法使用

Q3:您认为公司提供的无障碍辅助技术或软件（如读屏软件、放大软件、特殊输入设备等）的适用性和易用性如何？

非常适用且易用

比较适用，但操作稍复杂

一般，勉强能用

不太适用，难以满足需求

未提供或未使用过

Q4:请对您获取公司内部信息（如通知、邮件、文件、内部系统）的无障碍程度进行评分。（1分表示完全无法访问，5分表示完全无障碍）

分数

标签

Q5:在您的日常工作中，遇到过哪些方面的无障碍障碍？（可多选）

物理环境（如进出大楼、使用会议室、卫生间）

信息获取（如阅读文件、使用内部系统、参加线上会议）

沟通交流（如与同事、上级、客户沟通）

办公设备与软件使用

培训与发展机会的获取

团队活动与社交参与

其他

Q6:当您在工作中遇到无障碍相关困难时，您通常会如何解决？

自行想办法解决

向直属上级或HR求助

向IT或行政支持部门求助

向公司指定的无障碍支持联系人求助

暂时搁置或放弃

其他

Q7:您认为公司管理层对员工无障碍需求的重视和支持程度如何？

非常重视，并积极提供支持

比较重视，但支持行动有限

一般，仅满足基本合规要求

不太重视，响应较慢

非常不重视，基本无支持

Q8:您是否接受过公司提供的关于无障碍意识或相关辅助工具使用的培训？

是，系统性地接受过

是，参加过简短的介绍

没有，但希望接受

没有，且认为不需要

不清楚有此类培训

Q9:请对您所在团队/部门同事的无障碍意识与支持态度进行评分。（1分表示完全缺乏意识，5分表示非常支持与包容）

分数

标签

Q10:您认为公司在招聘和入职环节，为有不同需求的候选人提供的无障碍支持是否充分？

非常充分，流程完全无障碍

比较充分，但仍有优化空间

一般，部分环节存在障碍

不太充分，存在明显障碍

不清楚或未经历过

Q11:您希望公司未来在哪些方面优先加强无障碍建设？（可多选）

改善物理办公环境无障碍设施

升级或提供更多辅助技术软件

加强全员无障碍意识培训

优化内部信息系统的无障碍访问

建立更清晰的无障碍支持流程与责任人

提供个性化的无障碍工作设备

组织包容性的团队活动

其他

Q12:总体而言，您对当前工作环境中为满足您需求所提供的无障碍支持满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:基于您在公司的工作体验，您有多大可能向其他有类似需求的残障人士推荐加入我们公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:请分享一个您亲身经历的公司（或团队）在无障碍支持方面做得好的具体事例。

填空1

Q15:请提出1-2项您认为最迫切、最具体的改进建议，以帮助我们更好地支持您的无障碍工作需求。

填空1

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