重庆市公共交通便捷性评价竞品调研问卷

尊敬的市民/游客,您好!我们正在进行一项关于重庆市公共交通系统便捷性的调研,旨在了解您对不同交通方式的评价与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前在重庆市的身份是?

本地常住居民
外地来渝工作者/学生
游客
其他

Q2:您最常使用的重庆市内公共交通方式有哪些?(可多选)

轨道交通(地铁/轻轨)
公共汽车
出租车/网约车
共享单车/电单车
轮渡/过江索道
步行
私家车/摩托车

Q3:请对重庆市轨道交通(地铁/轻轨)的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q4:您认为轨道交通的换乘便捷性如何?

非常便捷,指示清晰,距离短
比较便捷
一般,有时需要走较远
不太便捷,换乘复杂
非常不便

Q5:请简要说明您对轨道交通票价或票务系统(如扫码支付)的看法

填空1

Q6:请对重庆市公共汽车的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:您认为公共汽车的到站准时性和班次密度如何?

非常准时,班次密集
比较准时,班次基本满足需求
一般,有时等待时间较长
不太准时,班次稀疏
非常不准时,班次很少

Q8:您在使用公共汽车时,主要遇到过哪些不便?(可多选)

等车时间过长
车内拥挤
线路覆盖不足
到站信息不准确
支付方式不便
其他

Q9:请对出租车/网约车(如滴滴、T3等)的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您在重庆呼叫出租车/网约车的响应速度和等待时间通常如何?

响应极快,几乎无需等待
响应较快,等待时间短
响应一般,等待时间适中
响应较慢,等待时间长
响应很慢,经常叫不到车

Q11:综合考虑价格、速度、舒适度等因素,您有多大可能向朋友推荐使用重庆的出租车/网约车?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)

选项1

Q12:请对共享单车/电单车的整体便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:您认为共享单车/电单车的停车点(如电子围栏)设置是否合理便捷?

非常合理,取还车都很方便
比较合理
一般,有时找不到停车点
不太合理,停车点太少或太远
非常不合理

Q14:您认为重庆的公共交通在哪些方面最需要改进?(可多选)

线路覆盖与可达性
班次密度与准点率
换乘便捷性与指示
票价与支付方式
车内环境与舒适度
信息服务(如APP、实时到站)
无障碍设施
其他

Q15:与您了解或使用过的其他国内大城市(如北京、上海、成都等)相比,您认为重庆公共交通的便捷性处于什么水平?

明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q16:对于提升重庆市公共交通的整体便捷性,您还有什么具体的建议或期望?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您通常的出行目的是?(单选最主要的一项)

通勤(上下班/上下学)
商务出行
生活购物/休闲娱乐
旅游观光
其他
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重庆市公共交通便捷性评价竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供城市公共交通便捷性评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估多方式体验、识别改进方向,适合政府交通部门和研究机构优化城市交通服务。
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