华南地区公关安全性评价客户满意度调查

华南地区公关安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次华南地区公关安全性评价服务的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续优化服务，为您提供更安全、更可靠的公关体验。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您所在的企业/机构属于以下哪个行业？

金融/保险

科技/互联网

制造/工业

零售/快消

医疗/健康

教育/培训

文化/娱乐

政府/非营利组织

其他

Q2:您与我们的公关安全性评价服务合作了多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您对我们提供的公关安全性评价服务的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公关安全性评价服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为我们的服务在帮助您识别和预防潜在公关风险方面，效果如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

没有效果

Q6:您认为我们的服务在应对突发性公关危机时，响应速度如何？

非常迅速

比较迅速

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q7:您认为我们的服务团队在专业知识和行业理解方面表现如何？

非常专业

比较专业

一般

专业性有待提高

非常不专业

Q8:您认为我们提供的分析报告和建议的实用性与可操作性如何？

非常实用，可直接应用

比较实用，需少量调整

一般，需要较多调整

实用性不强

完全不实用

Q9:您最看重我们服务的哪些方面？（请选择所有符合的选项）

风险识别的全面性

危机响应的及时性

分析报告的专业深度

服务团队的专业沟通

解决方案的定制化程度

服务的性价比

长期合作的稳定性

Q10:您认为我们的服务在以下哪些方面还有提升空间？（请选择所有符合的选项）

服务响应速度

报告交付的及时性

服务流程的透明度

与贵方内部团队的协作

对华南地区特定市场/政策的理解

服务定价的灵活性

后续跟进与复盘

Q11:与华南地区其他同类服务提供商相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q12:您认为我们的服务对贵方品牌声誉的长期维护起到了怎样的作用？

作用非常显著

作用比较明显

有一定作用

作用有限

没有明显作用

Q13:您对我们服务收费的合理性评价如何？（1分=非常不合理，5分=非常合理）

分数

标签

Q14:未来一年内，您与我们的合作意愿如何？

肯定会续约/加深合作

可能会续约/加深合作

不确定，视情况而定

可能会减少合作

肯定不会继续合作

Q15:请分享一个您认为我们服务做得最出色或最让您印象深刻的案例或方面。

填空1

Q16:请提出1-2条您认为我们最需要改进的具体建议。

填空1

Q17:对于华南地区未来的公关安全环境，您最关注的风险点是什么？

填空1

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