成都市公关个人信息保护意识竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于成都市公关行业个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知、态度及实践情况,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前在成都市公关行业的工作角色是?

公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/高级顾问
企业/品牌方市场/公关负责人
其他

Q2:您所在公司/机构的主要业务领域是?

企业公关
政府/公共事务
媒体关系
危机公关
数字营销与社交媒体
活动策划与执行
其他

Q3:您认为《中华人民共和国个人信息保护法》对公关行业的日常工作影响程度如何?

影响非常大,需要全面调整工作流程
影响较大,部分业务需要合规改造
影响一般,基本遵循原有规范即可
影响较小,尚未感受到明显变化
不了解该法律

Q4:在您的工作中,通常需要收集和处理哪些类型的个人信息?(可多选)

媒体记者联系方式(姓名、电话、邮箱)
KOL/博主/网红个人信息
活动参与者/嘉宾信息(姓名、职务、联系方式)
客户或潜在客户的个人信息
消费者调研数据(含人口统计信息)
员工或内部团队成员信息
其他

Q5:在收集上述个人信息前,您通常会采取哪种方式获取同意?

提供明确的隐私政策并获取勾选同意
口头告知并征得同意
默认参与活动或提交信息即视为同意
通过合同或协议条款约定
很少或从未获取明确同意

Q6:您所在公司/团队是否有明确的个人信息保护内部政策或操作指南?

有,非常完善且定期培训
有,但不完善或执行不严格
没有,但计划制定
没有,且无相关计划
不清楚

Q7:请评估您对个人信息保护相关法律法规(如《个保法》、《网络安全法》)的熟悉程度。(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)

分数
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Q8:在处理涉及个人信息的危机公关事件时,您认为最大的挑战是什么?

法律合规风险高,难以把握尺度
公众对隐私的期待与信息透明需求存在矛盾
内部数据管理混乱,难以快速厘清责任
媒体和舆论对隐私问题的过度解读
缺乏专业的法律或合规支持

Q9:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护的最新动态和最佳实践?(可多选)

行业研讨会/培训
专业法律媒体或公众号
公司内部法务/合规部门
同行交流
政府官方发布
很少主动关注

Q10:您认为目前成都市公关行业整体的个人信息保护意识水平如何?

非常高,普遍重视并合规
较高,但实践水平参差不齐
一般,仍有较大提升空间
较低,普遍缺乏足够重视
非常低,几乎无意识

Q11:在委托第三方(如活动公司、数据供应商)处理个人信息时,您会如何确保其合规性?

签订严格的数据处理协议(DPA)
进行供应商资质与合规审查
口头要求或信任其专业能力
很少考虑此问题
不委托第三方处理

Q12:如果0分代表“绝无可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您所在公司在个人信息保护方面的做法?

选项1

Q13:您认为提升公关行业个人信息保护水平,最有效的推动力来自?

政府加强监管与执法
行业协会制定标准与引导
客户/甲方的合规要求
公众舆论与媒体监督
企业内部风险防范意识觉醒

Q14:在个人信息保护方面,您希望获得哪些具体的培训或资源支持?

填空1

Q15:您认为“知情同意”原则在公关实践(如媒体关系维护、活动管理)中,执行的难度主要在于?

流程繁琐,影响效率
获取同意的形式难以标准化
参与者/对象嫌麻烦或不理解
法律要求与实际业务场景有脱节
没有明显难度

Q16:您认为未来1-2年,个人信息保护议题将对公关行业产生哪些具体影响?(可多选)

催生新的隐私合规咨询业务
增加项目成本与执行周期
推动公关技术工具(如CRM)的升级
改变媒体关系与KOL合作模式
成为企业声誉管理的新维度
影响不大

Q17:您是否曾因个人信息处理问题,遭遇过客户质疑、投诉或潜在的法律风险?

是,曾实际发生
是,曾面临潜在风险但已化解
否,但担心未来会发生
否,认为风险很低

Q18:请分享一个您在处理个人信息时遇到的、印象深刻的挑战或成功案例(可选,请勿涉及具体敏感信息)。

填空1

Q19:总体而言,您对当前成都市公关行业应对个人信息保护挑战的 preparedness(准备度)打几分?(1分=毫无准备,5分=准备充分)

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