上海市公关购物渠道偏好竞品调研

您好！我们正在进行一项关于上海市公关购物渠道偏好的市场调研，旨在了解不同渠道的优劣势及用户偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去一年中，您为公关/品牌/市场活动采购过哪些类型的物品或服务？（可多选）

礼品/纪念品

活动物料（如展架、背景板）

印刷品（如手册、海报）

数字内容制作（如视频、H5）

场地租赁

餐饮服务

嘉宾邀请与接待

其他

Q5:您通常负责的采购项目预算规模是？

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-100万元

100万元以上

Q6:您主要通过哪些渠道寻找和筛选公关购物/活动服务的供应商？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业垂直B2B平台（如阿里巴巴1688、慧聪网）

社交媒体/行业社群（如微信、知乎、行业微信群）

熟人/同行推荐

线下展会/行业活动

公司内部供应商库

其他

Q7:请对您使用【行业垂直B2B平台（如1688）】进行采购的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您使用【社交媒体/行业社群】进行采购的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您使用【熟人/同行推荐】进行采购的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在选择供应商时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

价格竞争力

产品质量/服务专业性

交付速度与准时率

供应商的资质与信誉

沟通与响应效率

售后服务与问题解决能力

创意与定制化能力

其他

Q11:在采购过程中，您遇到的最大挑战通常是？

供应商质量参差不齐，难以筛选

价格不透明，比价困难

沟通成本高，需求传达不准确

交付延期或质量不达标

售后服务缺失

预算有限

其他

Q12:您是否使用过专门针对公关/活动行业的采购服务平台或工具？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

没听说过

Q13:您有多大可能向同行推荐您目前最常用的采购渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您希望一个理想的公关购物渠道或平台提供哪些功能或服务？（可多选）

海量且经过认证的供应商库

透明的价格比较与历史报价

真实案例与用户评价

在线沟通与需求发布工具

合同与订单在线管理

物流与交付跟踪

售后服务与纠纷调解

行业趋势与采购指南

其他

Q15:对于供应商提供的数字内容（如设计稿、视频小样），您更倾向于哪种审阅方式？

在线平台直接审阅批注

通过邮件接收文件

通过微信等即时通讯工具传输

线下会议演示

其他

Q16:请列举1-2个您认为在公关购物/活动服务领域做得比较好的竞争对手或平台名称，并简单说明其优点。

填空1

Q17:请描述您心目中“完美的”公关采购体验应该是怎样的？

填空1

Q18:未来一年，您预计在公关购物上的预算会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

不确定

Q19:我们正在考虑优化/新建一个公关采购服务平台。您对此有何建议或期待？

填空1

上海市公关购物渠道偏好竞品调研

介绍

本模板旨在提供上海市公关活动购物渠道偏好与竞品调研的标准化解决方案。帮助您洞察采购行为、评估渠道满意度、分析供应商选择标准，适合市场部、公关公司及采购负责人优化供应商管理策略。

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