天津市公关购物渠道偏好问卷调查

您好!我们正在进行一项关于天津市居民购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在购买各类商品时的渠道选择习惯与偏好。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在天津市的居住区域是?

和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区

Q4:您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?

几乎每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q5:您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销活动?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台APP推送(如淘宝、京东、拼多多)
线下传单/海报
电视/广播广告
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度)
品牌官网/官方公众号

Q6:在购买日常食品(如生鲜、零食、饮料)时,您最常使用的购物渠道是?

大型综合超市(如华润万家、家乐福)
社区生鲜超市/便利店
线上生鲜平台(如每日优鲜、美团买菜)
传统菜市场
品牌专卖店
其他

Q7:在购买服装鞋帽时,您最常使用的购物渠道是?

线下品牌专卖店/商场专柜
大型购物中心/百货商场
线上综合电商平台(如淘宝、天猫、京东)
线上直播带货
二手交易平台
其他

Q8:在购买家用电器或3C数码产品时,您最常使用的购物渠道是?

线下电器连锁店(如苏宁、国美)
品牌官方线下体验店
线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台(如京东、天猫)
线上直播带货
其他

Q9:您选择线上购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)

价格优惠/促销力度大
商品种类丰富
配送速度快/便捷
用户评价好
退换货政策完善
平台信誉度高
界面操作简单
个性化推荐精准

Q10:您选择线下购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)

可以实地查看/试用商品
即时获得商品,无需等待
购物体验/社交氛围
享受逛街的乐趣
售后服务更直接可靠
信任实体店品质
习惯性选择

Q11:您认为“直播带货”这种购物形式对您的购买决策影响大吗?

影响很大,经常观看并购买
有一定影响,偶尔会购买
影响不大,只是看看
完全没有影响,从不观看

Q12:您是否使用过“社区团购”(如美团优选、多多买菜)?

经常使用
偶尔使用
尝试过,但不再使用
从未使用过

Q13:对于生鲜类商品,您更倾向于线上购买还是线下购买?

更倾向于线上购买,方便快捷
更倾向于线下购买,亲自挑选更放心
线上线下各占一半,视情况而定
不确定/没买过生鲜

Q14:您对“线上购买,线下自提”(如电商平台在便利店设置自提点)模式的接受度如何?

非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,可以尝试
不太接受,很少使用
完全不能接受

Q15:在购物时,您对“本地品牌”或“天津特产”的关注度如何?

非常关注,会优先考虑购买
比较关注,会留意相关信息
一般,和其他品牌一样看待
不太关注
完全不关注

Q16:您通常通过什么方式支付购物款项?

移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金支付
平台信用支付(如花呗、白条)
其他

Q17:总体而言,您对当前天津市的购物便利性(包括线上线下)满意吗?请用1-5分表示,1分非常不满意,5分非常满意。

分数
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Q18:您认为天津市在购物渠道方面,哪些方面可以进一步改善或增加?(可多选)

增加更多特色商业街区
提升线上平台的本地化服务(如更快配送)
引进更多国内外知名品牌
优化社区商业配套(如便利店、生鲜店)
举办更多线下促销/市集活动
加强线上线下融合体验
改善购物场所的交通与停车
其他

Q19:未来一年,您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少

Q20:请分享一个您在天津最满意或印象最深刻的一次购物经历(包括渠道、商品或服务),并简述原因。

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介绍
本模板旨在提供针对天津市居民购物渠道偏好的市场调研标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估线上线下影响因素,适合零售、电商及市场研究机构进行精准的商业决策与市场分析。
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