天津市公关购物渠道偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于天津市居民购物渠道偏好与品牌认知的调查研究。本问卷旨在了解您的购物习惯、渠道选择以及对相关品牌的看法。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在天津哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

其他

Q4:您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

电商平台广告（如淘宝、京东、拼多多）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/家人推荐

线下传单/海报

品牌官方网站/APP

直播带货

其他

Q5:在获取信息后，您最倾向于在以下哪种渠道完成购物？

大型综合购物中心/百货商场（如天河城、大悦城）

品牌专卖店/旗舰店

社区超市/便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上品牌官方商城/APP

社交电商/社群团购（如微信群、快团团）

直播平台直接购买

其他

Q6:请评价您对线上购物（如淘宝、京东等）的信任程度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q7:请评价您对线下实体店购物的信任程度（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q8:选择购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

商品价格

商品质量与正品保障

配送/取货速度与便利性

售后服务（如退换货）

购物体验（如环境、服务）

促销活动力度

品牌信誉

朋友/社交圈推荐

其他

Q9:您平均每月在线上购物上的花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q10:您平均每月在线下实体店购物上的花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:请列举1-3个您最信赖或最常购买的品牌（任何品类均可）。

填空1

Q13:您主要通过什么方式了解到上述您信赖的品牌？（可多选）

长期使用，品质可靠

广告宣传印象深刻

亲友强烈推荐

社交媒体/网红推荐

促销活动吸引尝试

其他

Q14:品牌的社会责任表现（如环保、公益）会影响您的购买决策吗？（1分表示完全不影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q15:当您想了解一个新品牌时，您最可能首先通过哪种方式去了解？

在电商平台搜索查看

在社交媒体（小红书、抖音等）搜索评价

询问身边朋友的意见

访问品牌官网或线下门店

其他

Q16:您认为天津本地的品牌或商场在以下哪些方面可以做得更好？（可多选）

品牌知名度与宣传

商品种类与独特性

购物环境与体验

服务质量

价格竞争力

线上线下融合

促销活动创新

其他

Q17:您是否关注过或参与过品牌举办的线下公关活动（如新品发布会、顾客体验日、品牌展览等）？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

有关注但很少参与

完全不关注也不参与

Q18:对于天津本地的购物环境或品牌发展，您有什么具体的意见或建议？

填空1

天津市公关购物渠道偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供天津市居民购物行为与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解渠道偏好、评估品牌信任度、分析消费决策因素，适合市场研究机构和零售商精准把握区域市场动态。

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