北京市公关购物渠道偏好舆情监测调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在北京的居住区域是？

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取购物信息或进行购物？（可多选）

Q5:在您获取购物信息时，您最信任以下哪种渠道？

Q6:请评价您对大型电商平台（如淘宝、京东）作为购物渠道的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请评价您对社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）作为购物渠道的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请评价您对线下实体店作为购物渠道的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为社交媒体购物渠道（如直播、内容种草）的主要优势是什么？（可多选）

Q10:您认为线下实体店购物渠道的主要优势是什么？（可多选）

Q11:当您需要购买高价值商品（如电子产品、奢侈品）时，您更倾向于选择哪种渠道？

Q12:当您需要购买日常快消品（如食品、日用品）时，您更倾向于选择哪种渠道？

Q13:您在选择购物渠道时，主要考虑以下哪些因素？（可多选）

Q14:您是否曾因社交媒体上的推荐（如博主测评、直播）而产生购买行为？

Q15:您是否关注过购物渠道相关的负面新闻或舆情（如假货、大数据杀熟、物流问题等）？

Q16:如果关注过负面舆情，主要涉及哪些渠道？（可多选）

Q17:负面舆情是否会影响您对该购物渠道的信任和使用？

Q18:综合考虑商品、价格、服务、体验等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q19:您认为未来一年，您使用社交媒体（含直播）进行购物的频率会如何变化？

Q20:您认为未来一年，您前往线下实体店进行购物的频率会如何变化？

Q21:您希望购物渠道在哪些方面进行改进或提升？（可多选）

Q22:对于北京市的购物环境与渠道发展，您还有哪些具体的意见或建议？