深圳市公关远程办公体验培训需求调研

深圳市公关远程办公体验培训需求调研

您好！为更好地了解您在远程办公中的体验与培训需求，以便我们设计更具针对性的支持方案，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

品牌公关部

媒体关系部

政府事务部

危机公关部

内部沟通部

其他

Q2:您从事公关相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前远程办公的频率是？

完全远程

大部分时间远程（每周>3天）

混合办公（每周1-3天远程）

偶尔远程（每周<1天）

基本不远程

Q4:请对您目前的远程办公整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在远程办公中，您认为公关工作面临的最大挑战有哪些？（可多选）

跨部门/团队沟通协作效率低

信息同步不及时、不透明

难以营造团队凝聚力与归属感

工作与生活界限模糊，易过劳

线上媒体关系维护与拓展困难

远程危机响应与处理速度慢

缺乏高效的远程协作工具或技能

其他

Q6:您认为公司现有的远程办公支持（如工具、政策、培训）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q7:您最希望获得哪些方面的远程办公技能培训？（可多选）

高效远程沟通技巧（如会议、汇报）

远程协作工具深度使用（如Teams、飞书、腾讯会议）

远程项目管理与进度跟踪

线上媒体关系与活动策划

远程团队建设与文化建设

时间管理与工作效率提升

远程心理健康与压力疏导

其他

Q8:对于“远程媒体关系维护”这一主题，您当前的掌握程度如何？

非常熟练，无需培训

比较熟悉，但希望提升

一般，需要系统学习

不太熟悉，急需培训

从未接触

Q9:对于“线上危机公关模拟与应对”，您认为培训的必要性如何？

非常必要，应定期开展

比较必要，可适时安排

一般，可有可无

不太必要

完全没必要

Q10:您倾向于哪种培训形式？（可多选）

线上直播互动课程

录播课程随时学习

线上工作坊/案例分析

小组讨论与经验分享

一对一教练辅导

模拟演练与实战

其他

Q11:您认为每次线上培训的适宜时长是？

30-60分钟

1-1.5小时

1.5-2小时

2小时以上

视内容灵活安排

Q12:您希望培训的频率是？

每周一次

每两周一次

每月一次

每季度一次

不定期，按需开展

Q13:您对利用数字化工具（如AI、数据分析）提升远程公关效率的兴趣有多大？（1分毫无兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q14:您认为公司在远程办公环境下，最需要加强哪些方面的文化建设？（可多选）

建立清晰的远程沟通规范

增加非工作相关的线上社交互动

强化公司价值观与目标的远程传递

认可与奖励远程工作成果

提供灵活、人性化的管理支持

营造信任、自主的工作氛围

其他

Q15:在远程办公中，您与直线领导的沟通频率和效果如何？

频率高，效果很好

频率高，但效果一般

频率适中，效果良好

频率适中，效果有待提升

频率低，沟通不畅

Q16:请分享一个您在远程办公中成功完成公关任务（或克服挑战）的具体案例或经验。

填空1

Q17:对于本次远程办公体验与培训，您还有哪些具体的意见、建议或期待？

填空1

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