重庆市公众保险购买意愿市场调研

重庆市公众保险购买意愿市场调研

您好！我们正在进行一项关于重庆市公众保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、态度及购买意向，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在重庆哪个区？

渝中区

江北区

南岸区

九龙坡区

沙坪坝区

大渡口区

渝北区

巴南区

北碚区

其他区县

Q4:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

企业主/管理者

退休人员

待业/求职中

其他

Q5:您目前的个人月收入（税后）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q6:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、意外险、车险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，但已中断

Q7:如果您已购买保险，主要购买了哪些类型？（可多选）

社会医疗保险（含职工医保、居民医保）

商业健康保险（如重疾险、医疗险）

人寿保险

意外伤害保险

机动车辆保险

家庭财产保险

旅行保险

其他

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（单选最主要的渠道）

保险公司官方渠道（网站/APP/门店）

保险代理人/经纪人

银行/邮政等金融机构

亲朋好友推荐

社交媒体/网络平台（如抖音、小红书、微信公众号）

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q9:您对保险行业的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q10:在考虑购买保险时，您最关注的因素是什么？

保险产品的保障范围与条款

保费价格与性价比

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

保险代理人/顾问的专业性与服务

其他

Q11:哪些风险或担忧是您最希望通过保险来转移或缓解的？（可多选）

重大疾病带来的医疗费用

意外事故导致的身故或伤残

家庭主要收入来源中断

子女教育费用

个人/父母的养老储备

车辆/房屋等财产损失

个人责任风险（如对第三方造成伤害）

暂时没有明确担忧

Q12:在未来一年内，您为自己或家人购买新的商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果购买，您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上直接购买（官网/APP/第三方平台）

线下通过保险代理人/经纪人购买

通过银行等金融机构购买

通过单位/团体统一购买

视具体产品而定

Q14:您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

条款更清晰易懂，减少“坑”

保费更加合理、透明

理赔流程更简化、更快速

提供更多个性化、定制化产品

提升销售人员的专业素养，减少误导

加强客户服务与售后支持

其他

Q15:您是否愿意为了获得更全面的保障，而支付比基础保险更高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于保险产品、服务或行业，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

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