广州市公共交通购买意愿与消费行为调研

广州市公共交通购买意愿与消费行为调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于广州市公共交通购买意愿与消费行为的调研，旨在了解市民的出行习惯与需求，以助力未来公共交通服务的优化。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最主要的日常通勤方式是？（单选）

地铁

公交车

出租车/网约车

私家车

电动自行车/自行车

步行

Q3:您选择公共交通（地铁、公交）出行时，主要考虑哪些因素？（可多选）

票价/成本

便捷性（站点距离、换乘）

速度/准时性

舒适度（拥挤程度、环境）

安全性

信息服务（APP、实时到站）

环保因素

Q4:您平均每周使用公共交通（地铁、公交）出行的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

几乎不用

Q5:您目前主要通过哪种方式支付公共交通费用？

羊城通/岭南通实体卡

手机NFC/二维码（如微信、支付宝）

单程票

其他

Q6:您对目前广州市公共交通（地铁、公交）的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过公共交通的各类优惠票卡或月票/周票？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q8:如果推出新的公共交通优惠套餐（如通勤月票、周末家庭票等），您对哪些类型感兴趣？（可多选）

固定线路/区域通勤月票

不限次数的全月通票

周末/节假日家庭/朋友套票

与景点、餐饮联名的优惠票

其他

Q9:您未来一年内，考虑购买私家车或更换现有私家车的可能性有多大？

非常高，计划购买/更换

比较高，在考虑中

一般，暂无明确计划

比较低

完全没有考虑

Q10:如果您考虑购买私家车，哪些因素会促使您放弃或减少使用公共交通？（可多选）

公共交通无法直达目的地

通勤时间过长

高峰时段过于拥挤

携带大件物品/行李不便

追求出行私密性与舒适度

家庭出行需求增加

其他

Q11:您认为目前广州市公共交通在哪些方面最需要改进？

降低票价或增加优惠

提升准点率和速度

增加线路覆盖和站点密度

改善车厢和站内环境舒适度

优化换乘便利性

提升信息服务智能化水平

Q12:您有多大可能向亲友推荐使用广州市的公共交通出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意为更优质、更快速的公共交通服务（如高峰期快线、商务车厢等）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望通过哪些渠道获取公共交通信息、优惠活动或进行反馈？（可多选）

官方APP（如广州地铁、羊城通）

微信/支付宝小程序

社交媒体（微博、微信公众号）

站内公告/电子屏

新闻媒体

其他

Q15:对于广州市未来公共交通的发展（如线路规划、票务优惠、服务体验等），您还有什么具体的建议或期待？

填空1

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