全国公关汽车购买意愿口碑调研

全国公关汽车购买意愿口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于公关汽车购买意愿与口碑的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您计划购买或更换的车辆类型是？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

增程式电动车

尚未决定

Q3:您计划购买或更换的车辆级别是？

微型/小型车

紧凑型车

中型车

中大型/豪华车

SUV

MPV

Q4:您计划购车的预算范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:在您选择汽车品牌时，以下哪些因素对您的决策影响最大？

品牌声誉与口碑

车辆安全性能

车辆价格与性价比

外观设计与内饰

燃油经济性或续航里程

智能科技配置

售后服务与保养成本

环保理念与社会责任

Q6:您认为一个汽车品牌的公关形象（如社会责任、危机处理、公众活动等）对您的购买决策有多大影响？

影响非常大，是决定性因素之一

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，更关注产品本身

几乎没有影响，完全不考虑

Q7:如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您当前拥有或最心仪的汽车品牌？

选项1

Q8:您通常通过哪些渠道了解汽车品牌的口碑与公关形象？（可多选）

汽车垂直网站/App

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

亲友/同事推荐

电视/网络广告

新闻媒体报道

线下车展/试驾活动

品牌官方发布会/活动

Q9:当您看到关于某汽车品牌的负面新闻或公关危机时，您的态度是？

会严重影响对该品牌的信任，基本不考虑购买

会有所顾虑，需要观察品牌的后续处理

影响不大，主要看产品本身是否过硬

完全不关注，与我购车无关

Q10:请对以下信息来源的可信度进行评分（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）：汽车品牌官方发布的信息

分数

标签

Q11:请对以下信息来源的可信度进行评分（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）：第三方汽车测评机构/媒体

分数

标签

Q12:请对以下信息来源的可信度进行评分（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）：真实车主的评价与分享

分数

标签

Q13:您认为一个汽车品牌积极参与社会公益事业（如环保、教育、救灾等），会提升您对其的好感度吗？

会显著提升

会稍有提升

没有影响

反而可能觉得是作秀，产生反感

Q14:您希望汽车品牌在哪些方面加强其公关与沟通？（可多选）

产品技术透明化沟通

售后服务政策清晰告知

积极回应车主反馈与投诉

定期举办车主互动活动

公开、透明地处理危机事件

加强在环保、安全等社会责任方面的宣传

Q15:在购车决策过程中，您更倾向于相信哪种类型的“口碑”？

身边亲友、同事的实际使用体验

网络平台大量车主的综合评价

专业汽车媒体/车评人的深度评测

品牌官方发布的用户案例

Q16:请描述您心目中理想的汽车品牌形象，或对当前汽车品牌公关沟通有何具体建议？

填空1

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