武汉市公共交通购买意愿与福利满意度调查
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本模板旨在提供城市公共交通服务与福利需求调研的标准化解决方案。帮助您评估乘客满意度、分析出行习惯、挖掘福利需求,适合交通管理部门和公交运营企业优化服务。 标签
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您好!我们正在进行一项关于武汉市公共交通(公共汽车)购买意愿与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前最主要的日常出行方式是?
Q3:您平均每周乘坐公共汽车的频率大约是?
Q4:您通常使用哪种方式乘坐公共汽车?
Q5:请对武汉市公共汽车的线路覆盖范围(您想去的地方是否方便到达)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对武汉市公共汽车的班次密度(等车时间长短)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对武汉市公共汽车的准点率(是否按时刻表运行)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请对武汉市公共汽车的乘车环境(如车内卫生、温度、拥挤度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请对武汉市公共汽车司机的服务态度与驾驶平稳性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您向亲友推荐在武汉乘坐公共汽车出行的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:您是否了解或使用过针对公共交通的特定福利(如学生卡、老年卡、换乘优惠、特定时段免费等)?
Q12:您认为以下哪些公共交通福利对您最有吸引力或最需要改进?(可多选)
Q13:如果推出一种“公共交通福利卡”,整合多种折扣和增值服务,您有多大意愿购买或订阅?
Q14:您希望“公共交通福利卡”包含哪些具体权益?(可多选)
Q15:您能接受的“公共交通福利卡”月费范围是?
Q16:您认为目前武汉市公共汽车在支付便利性(如扫码、刷卡)方面做得如何?
Q17:对于提升武汉市公共汽车的吸引力(如让更多人愿意选择公交出行),您有什么具体的建议或想法?
Q18:未来一年,您计划增加、减少还是维持目前的公共汽车乘坐频率?
Q19:请留下您对武汉市公共交通(公共汽车)的其他任何意见或期望:
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