武汉市公共交通购买意愿与福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于武汉市公共交通(公共汽车)购买意愿与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-60岁
60岁以上

Q2:您目前最主要的日常出行方式是?

步行/自行车
私家车/网约车
地铁
公共汽车
电动车/摩托车
其他

Q3:您平均每周乘坐公共汽车的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不坐

Q4:您通常使用哪种方式乘坐公共汽车?

武汉通实体卡
手机NFC/电子公交卡
移动支付(微信/支付宝)
现金投币
其他

Q5:请对武汉市公共汽车的线路覆盖范围(您想去的地方是否方便到达)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对武汉市公共汽车的班次密度(等车时间长短)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对武汉市公共汽车的准点率(是否按时刻表运行)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对武汉市公共汽车的乘车环境(如车内卫生、温度、拥挤度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对武汉市公共汽车司机的服务态度与驾驶平稳性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您向亲友推荐在武汉乘坐公共汽车出行的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您是否了解或使用过针对公共交通的特定福利(如学生卡、老年卡、换乘优惠、特定时段免费等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
完全不了解

Q12:您认为以下哪些公共交通福利对您最有吸引力或最需要改进?(可多选)

票价折扣(如学生、老人优惠)
换乘优惠(公交换乘地铁等)
特定时段免费/优惠(如早晚高峰外)
积分兑换礼品或车票
定制化线路/需求响应式公交
实时公交信息精准推送
乘车意外险
其他

Q13:如果推出一种“公共交通福利卡”,整合多种折扣和增值服务,您有多大意愿购买或订阅?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体内容
不太愿意
完全不愿意

Q14:您希望“公共交通福利卡”包含哪些具体权益?(可多选)

月度/季度乘车通票
合作商家消费折扣
免费或优惠的共享单车/共享电动车骑行券
免费或优惠的停车券
文化场馆(博物馆、图书馆)门票优惠
线上视频/音乐会员优惠
其他

Q15:您能接受的“公共交通福利卡”月费范围是?

10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
不愿意付费

Q16:您认为目前武汉市公共汽车在支付便利性(如扫码、刷卡)方面做得如何?

非常方便,无需改进
比较方便,但可以更好
一般,有待提升
不太方便,问题较多
非常不方便

Q17:对于提升武汉市公共汽车的吸引力(如让更多人愿意选择公交出行),您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q18:未来一年,您计划增加、减少还是维持目前的公共汽车乘坐频率?

显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少

Q19:请留下您对武汉市公共交通(公共汽车)的其他任何意见或期望:

填空1
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武汉市公共交通购买意愿与福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供城市公共交通服务与福利需求调研的标准化解决方案。帮助您评估乘客满意度、分析出行习惯、挖掘福利需求,适合交通管理部门和公交运营企业优化服务。
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