华东地区农业消费偏好与服务质量调查问卷

华东地区农业消费偏好与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于华东地区农业消费偏好与服务质量的调查研究，旨在了解您的消费习惯与需求，以提升相关服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:2. 您通常通过什么渠道购买农产品？

线下农贸市场

大型连锁超市

社区生鲜店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

直接从农场/农户购买

其他

Q3:3. 您在购买农产品（如蔬菜、水果、肉类、粮油等）时，主要考虑哪些因素？（可多选）

产品新鲜度

价格

产地/品牌

外观品相

安全性（如农药残留、检验检疫）

购买便利性

促销活动

朋友/家人推荐

环保/有机认证

其他

Q4:4. 您购买有机或绿色认证农产品的频率是？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从不购买

Q5:5. 请对您最常使用的农产品购买渠道的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:6. 您认为当前农产品购买渠道在“产品信息透明度”（如产地、生产日期、检测报告）方面做得如何？

非常透明，信息齐全

比较透明，基本满足需求

一般，部分信息缺失

不太透明，信息获取困难

非常不透明

Q7:7. 您对购买的农产品进行溯源（查询生产流通信息）的意愿强吗？

非常强，经常查询

比较强，偶尔会查

一般，看情况

不太强，很少查询

完全没有意愿

Q8:8. 您希望获得哪些方面的农产品知识或服务？（可多选）

科学储存与保鲜方法

营养搭配与健康食谱

食品安全鉴别知识

当季农产品推荐

产地故事与农耕文化

烹饪技巧教学

其他

Q9:9. 您是否愿意为“产地直供”、“可溯源”、“包装更环保”等增值服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格涨幅

不太愿意

完全不愿意

Q10:10. 基于您最近的购物体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的那个农产品购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:11. 您对农产品配送服务（如线上购买后的配送）的时效性满意吗？

非常满意，总能准时送达

比较满意，偶尔延迟

一般，时好时坏

不太满意，经常延迟

非常不满意，时效无保障

Q12:12. 您在农产品消费中遇到过哪些问题？（可多选）

产品不新鲜或损坏

实际产品与描述不符

价格虚高或不透明

配送延迟或错误

售后服务差（退换货难）

缺斤少两

食品安全担忧

从未遇到问题

其他

Q13:13. 当遇到上述问题时，您通常会如何处理？

向商家投诉并要求解决

在平台/社交网络给予差评

向消费者协会或监管部门投诉

自认倒霉，不再光顾

其他

Q14:14. 您是否关注或参与过“社区支持农业（CSA）”、“农场会员制”等新型农业消费模式？

是，正在参与

了解过，有兴趣但未参与

听说过，不太了解

完全没听说过

Q15:15. 您认为未来在农产品消费领域，最需要提升的是哪个环节？

生产端的标准化与安全控制

流通环节的冷链与保鲜技术

零售终端的服务质量与体验

消费者教育及信息透明化

物流配送的效率和可靠性

政策监管与权益保护

Q16:16. 对于提升华东地区农产品消费体验和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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