长三角地区农业品牌服务质量与忠诚度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区农业品牌服务质量与消费者忠诚度的学术调研。本问卷旨在了解您对相关农业品牌的认知、体验与评价。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的常住地属于？

城市

县城

乡镇

农村

Q3:您通常通过哪些渠道购买农产品？（可多选）

大型超市/卖场

社区生鲜店/便利店

农贸市场

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

品牌直营店/专卖店

直接从农户/农场购买

Q4:在购买农产品时，您是否会有意识地选择特定的农业品牌？

总是会，我只认准几个品牌

经常会，品牌是我重要的参考

偶尔会，主要看当时情况

很少会，更关注产品本身

从不会，不关注品牌

Q5:当您想到长三角地区的农业品牌时，最先浮现在脑海中的是哪些？（可多选，若没有请跳过）

阳澄湖大闸蟹

南汇水蜜桃

西湖龙井茶

安吉白茶

金华火腿

绍兴黄酒

高邮鸭蛋

盱眙龙虾

其他（请在下题注明）

Q6:上一题选择“其他”的请在此注明品牌名称，若没有请填“无”。

填空1

Q7:您认为一个优秀的农业品牌，其产品最应具备的特质是什么？

安全、无农残

口感好、品质高

外观品相佳

价格合理

有明确的产地溯源

Q8:总体而言，您对目前接触过的长三角地区农业品牌的产品质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:总体而言，您对目前接触过的长三角地区农业品牌的包装设计满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您购买品牌农产品时，最常遇到的困扰或不满是什么？

价格偏高

品质不稳定

假冒品牌/以次充好

购买渠道不便

售后服务缺失

品牌信息不透明

很少遇到困扰

Q11:您有多大可能向亲友推荐您认可的长三角农业品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:促使您向他人推荐某个农业品牌的最主要原因是什么？

产品品质极佳

品牌信誉好，值得信赖

有独特的文化或故事

性价比高

服务体验好

Q13:如果某个您常买的农业品牌有一次让您不满意的体验，您会？

立即放弃该品牌，不再购买

给予反馈，观察其改进情况

减少购买频率，但不会完全放弃

认为偶尔失误可以理解，继续购买

视不满意的严重程度而定

Q14:您认为农业品牌可以通过哪些方式增强与消费者的联系和忠诚度？（可多选）

提供透明的产品溯源信息

建立会员体系，提供积分优惠

开展农场参观、采摘等体验活动

通过社交媒体（如微信、抖音）与消费者互动

分享品牌故事和农耕文化

快速响应并处理消费者投诉与建议

Q15:您认为目前长三角农业品牌在营销宣传（如广告、社交媒体内容）方面的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您是否愿意为具有良好口碑和可追溯体系的品牌农产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于提升长三角地区农业品牌整体形象和服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄阶段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

长三角地区农业品牌服务质量与忠诚度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区农业品牌服务质量与消费者忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌认知、分析购买行为、测量满意度，适合农业企业和市场研究机构优化品牌策略。

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