苏州市农业服务体验客户满意度调查

苏州市农业服务体验客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对苏州市农业服务的真实体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，更好地满足您的需求。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。

Q1:您本次体验的农业服务类型是？

农技指导与培训

农机作业服务（如耕、种、收）

农资供应服务（种子、化肥、农药等）

农产品加工与仓储服务

农业信息与咨询服务

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到并选择该服务的？

政府/农技站推荐

合作社/协会推荐

朋友/同行介绍

线上平台（如APP、网站）

服务方主动宣传

其他

Q3:您对服务提供方的响应速度（如咨询回复、服务预约）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对服务人员的专业知识和技能水平评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q5:您认为服务人员的工作态度（如耐心、责任心）如何？

非常好

比较好

一般

不太好

非常不好

Q6:您对本次服务的实际效果（如增产、节本、提质）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:从0到10分，您有多大可能向其他农户或朋友推荐这项农业服务？

选项1

Q8:您认为该服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

技术先进实用

价格合理透明

操作规范安全

沟通及时有效

后续跟踪到位

其他

Q9:您认为当前服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务价格

技术精准度

服务覆盖范围

响应及时性

服务人员素质

信息透明度

售后服务

其他

Q10:与您的预期相比，本次服务的整体质量如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您认为当前的服务收费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您未来是否愿意继续使用或尝试该服务提供方的其他服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q13:您所在的区域是苏州市哪个区/县级市？

姑苏区

虎丘区（高新区）

吴中区

相城区

吴江区

常熟市

张家港市

昆山市

太仓市

Q14:您主要从事的农业生产类型是？

粮食作物种植

蔬菜/水果种植

水产养殖

畜禽养殖

花卉苗木

综合种养

其他

Q15:您的经营规模属于以下哪种？

小农户（家庭经营）

专业大户

家庭农场

农民合作社

农业企业

其他

Q16:对于提升苏州市农业服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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