上海市环保产品/服务价格接受度与口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民对环保产品/服务价格接受度与口碑评价的调研。本问卷旨在了解您的消费观念与真实感受，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您在上海的居住时长是？

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

上海本地人

Q3:您通常通过哪些渠道了解环保产品/服务的信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

电视/广播广告

线下实体店宣传

环保组织/公益活动

新闻媒体

其他

Q4:在购买日常用品时，您对“环保”标签的关注程度如何？

非常关注，会优先选择

比较关注，会作为重要参考

一般，偶尔会考虑

不太关注，主要看价格和功能

完全不关注

Q5:您认为目前市场上标榜“环保”的产品，其价格普遍比普通产品高出多少是您可以接受的？

5%以内

5%-15%

15%-30%

30%-50%

50%以上

不接受溢价，应与普通产品同价

Q6:请对以下说法进行评分（1-5分，1分非常不同意，5分非常同意）：“我愿意为真正对环境有益的产品支付更高的价格。”

分数

标签

Q7:您购买过以下哪些类型的环保产品/服务？（可多选）

可降解/可重复使用的购物袋/餐具

节能家电（如一级能效空调、冰箱）

新能源汽车或相关服务

有机/绿色食品

环保材质服装（如再生纤维）

家庭垃圾分类处理服务/设备

二手商品交易/租赁服务

以上均未购买过

Q8:对于您购买过的环保产品，您认为其实际使用体验是否值得其溢价？

完全值得，体验远超预期

比较值得，体验良好

一般，体验与普通产品差不多

不太值得，体验未达预期

非常不值得，感觉是“智商税”

未购买过，无法评价

Q9:综合考虑价格、效果和环保意义，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的环保产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:哪些因素会降低您对某款环保产品的购买意愿？（可多选）

价格过高，性价比低

环保效果宣传不明确，有“洗绿”嫌疑

产品质量或耐用性差

使用不便或体验不佳

品牌知名度低，缺乏信任

售后服务不完善

获取渠道不方便

其他

Q11:您认为政府或企业在推广环保产品时，最有效的价格激励措施是什么？

直接的价格补贴或折扣

发放环保消费券

税收减免或优惠

积分兑换奖励

与碳账户挂钩的激励

其他

Q12:请对以下说法进行评分（1-5分，1分非常不同意，5分非常同意）：“我认为购买环保产品是个人社会责任的体现。”

分数

标签

Q13:您对“环保产品认证标识”（如中国环境标志、能效标识）的信任度如何？

非常信任，是主要购买依据

比较信任，会参考

一般，半信半疑

不太信任，觉得可能有水分

完全不信任

Q14:您认为一个环保产品要获得良好的口碑，除了环保本身，最重要的因素是什么？（如：价格、设计、品牌故事等）

填空1

Q15:未来一年，您计划在环保产品/服务上的消费支出是否会增加？

会显著增加

会略有增加

保持现有水平

可能会减少

不确定

Q16:您希望未来在哪些领域看到更多高性价比的环保产品/服务？（可多选）

家居生活（清洁、收纳）

个人护理（美妆、洗护）

食品饮料（包装、食材）

数码电子

出行交通

服装服饰

儿童用品

其他

Q17:请分享一个您印象最深刻的（正面或负面）关于环保产品/服务的消费经历或口碑评价。

填空1

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