深圳市环保使用障碍满意度调查

尊敬的市民，您好！为深入了解您在参与深圳市环保活动或使用环保设施时遇到的障碍，并持续优化相关服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地建设绿色深圳。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否了解深圳市目前推行的主要环保政策或倡议（如垃圾分类、绿色出行等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解深圳市的环保信息？（可多选）

政府官方网站/公众号

社区宣传栏/活动

新闻媒体（电视、报纸）

社交媒体（微博、抖音等）

家人/朋友/同事告知

其他

Q3:在您看来，深圳市目前的垃圾分类设施（如分类垃圾桶）设置是否方便、清晰易懂？

非常方便且清晰

比较方便

一般

不太方便或标识不清

非常不方便

Q4:您在参与垃圾分类时，主要遇到过哪些困难？（可多选）

不清楚具体分类标准

投放点距离太远

投放时间不灵活

分类垃圾桶经常满溢

社区宣传或指导不足

没有困难

Q5:您对深圳市公共区域（如公园、街道）的清洁卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您使用过深圳市的共享单车、新能源汽车充电桩等绿色出行设施吗？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q7:如果您较少或从不使用绿色出行设施，主要原因是什么？（可多选）

不习惯/不需要

设施数量不足或分布不合理

使用成本高

担心车辆/设备状况（如损坏、脏污）

App或使用流程复杂

其他

Q8:您认为深圳市的公共绿地（如社区公园、街心花园）数量和分布能满足您的休闲需求吗？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q9:请对您所在社区或街道组织的环保宣传活动（如讲座、旧物回收等）的频率和效果进行评分。（1分表示非常少/无效，5分表示非常多/有效）

分数

标签

Q10:您是否愿意为环保产品（如可降解塑料袋、节能电器）支付比普通产品稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为当前阻碍您更深入践行环保生活方式的主要因素有哪些？（可多选）

个人习惯难以改变

缺乏相关知识或技能

环保替代品价格较高

周边设施或服务不支持

觉得个人行动影响微小

没有障碍

Q12:您对通过手机App或小程序查询环保信息、预约服务的体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

从未使用过

Q13:如果您对深圳市环保App或小程序有使用经验，请简要描述您最满意或最希望改进的一点。

填空1

Q14:当您发现环境问题（如垃圾乱堆、污水排放）时，您通常如何反应？

立即通过官方渠道举报

向社区或物业反映

在社交媒体上曝光

感到不满但未采取行动

视而不见

Q15:您认为以下哪些措施能最有效地鼓励市民参与环保？（最多选3项）

加大环保知识普及与教育

提供更便捷的环保设施与服务

实施有效的奖励机制（如积分兑换）

加强执法与监管力度

发挥社区与志愿者的带动作用

企业提供更多环保选择

Q16:总体而言，您对在深圳市践行环保生活的便利性感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您有多大可能向亲友推荐来深圳居住或旅游，基于您对这里环境与环保氛围的体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q18:对于减少环保使用障碍、提升市民环保参与度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

深圳市环保使用障碍满意度调查

介绍

本模板旨在收集市民对深圳市环保设施与服务使用障碍的反馈。帮助您评估政策知晓度、分析使用困难点、收集改进建议，适合政府环保部门、社区管理机构及环保组织进行精准的公共服务优化。

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