华东地区环保支付习惯与品牌认知调查

华东地区环保支付习惯与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于华东地区居民环保支付习惯与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好以及对环保相关品牌的看法。所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在日常生活中，您对环保议题的关注程度如何？

非常关注，并积极实践

比较关注，会留意相关信息

一般关注，偶尔会考虑

不太关注

完全不关注

Q4:您通常使用以下哪些支付方式？（可多选）

手机支付（微信/支付宝等）

信用卡/借记卡

现金

预付费卡/礼品卡

其他（请注明）

Q5:在支付方式的选择上，您是否会更倾向于选择那些宣传具有环保属性（如无纸化、支持环保项目）的支付方式？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q6:您通过哪些渠道了解到“环保支付”或“绿色金融”相关的信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

新闻媒体/网站

银行/金融机构的官方宣传

朋友/家人推荐

线下活动或广告

从未了解过

Q7:如果有一款支付产品，其盈利的一部分会用于植树造林等环保项目，您向朋友推荐这款产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您是否使用过任何明确标注为“环保”、“绿色”或“碳中和”主题的银行卡、信用卡或支付功能？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过，但未使用过

从未听说过

Q9:请评价您对支付宝“蚂蚁森林”这类将用户行为与环保行动结合的产品的熟悉程度。（1分=完全陌生，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q10:您认为一个支付品牌具备哪些特质，会让您觉得它更“环保”或更负责任？（可多选）

提供电子账单，减少纸张使用

发行环保材质（如生物基）卡片

承诺碳中和或资助环保项目

App内有明确的环保主题板块或活动

公司整体有公开的环保承诺和报告

其他（请注明）

Q11:在以下支付品牌中，您首先联想到哪个品牌在环保方面做得比较好？

支付宝

微信支付

银联云闪付

各大商业银行（如工行、招行等）

京东金融

度小满金融

其他（请注明）

都不了解/没感觉

Q12:您认为目前市场上主打“环保”概念的支付产品，其宣传与实际效果的可信度如何？（1分=完全不可信，5分=完全可信）

分数

标签

Q13:如果使用环保支付方式（如电子账单、数字卡）会带来一些不便（如部分场景不支持），您愿意在多大程度上接受？

完全愿意，全力支持环保

比较愿意，可以接受大部分情况

视情况而定，看便利性损失程度

不太愿意，便利性更重要

完全不愿意

Q14:对于支付机构如何更好地推动环保、引导消费者形成绿色支付习惯，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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