长沙市环保社区服务满意度市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市环保社区服务满意度的市场调研,旨在了解您对社区环保服务的真实感受与需求,以便我们更好地改进服务、建设绿色宜居社区。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前居住在长沙市的哪个区?

芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市

Q2:您所居住的社区类型是?

商品房小区
老旧小区
单位家属院
保障性住房小区
其他

Q3:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对社区内垃圾分类投放点的设置(如位置、数量、标识)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为社区在垃圾分类宣传与引导方面,哪些方面做得比较好?(可多选)

宣传栏/海报
社区活动/讲座
志愿者现场指导
线上(微信群/公众号)宣传
发放宣传资料
感觉宣传引导不足

Q6:您对社区内生活垃圾的清运频率和及时性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区公共区域的清洁卫生状况(如道路、绿化带、楼道)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您所在社区开展了哪些环保相关的活动或服务?(可多选)

废旧物品回收活动
环保知识讲座/竞赛
社区绿化/植树活动
节水节电宣传
清洁家园志愿活动
未听说/未参与过相关活动

Q9:您对社区绿化养护(如草坪、树木、花卉的维护)的整体水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为社区在噪音、油烟、宠物粪便等环境问题上的管理效果如何?

管理非常有效,环境良好
管理有一定效果,但仍有改进空间
管理效果一般,问题偶有发生
管理效果不佳,问题较为突出
不清楚

Q11:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q12:您对社区在环保方面的资金投入和设施建设(如分类垃圾桶、智能回收箱、雨水收集等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为社区物业/居委会在响应居民环保诉求(如反映环境卫生问题)时的效率如何?

响应迅速,处理及时
响应尚可,处理需要一定时间
响应较慢,处理周期长
基本无响应
未反映过相关问题

Q14:您最希望社区未来在哪些环保服务方面进行加强或改进?(可多选)

垃圾分类精细化与智能化
增加社区绿化面积与品质
加强环境污染(噪音、油烟等)治理
开展更多居民参与的环保活动
提升公共区域清洁维护水平
完善废旧物资回收体系
加强环保知识普及教育

Q15:请对您所在社区的整体环保氛围(居民环保意识、参与度等)进行评分(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)

分数
标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解社区的环保信息和服务?

社区宣传栏/通知
物业/居委会通知
邻居/业主微信群
社区公众号/小程序
社区活动
其他

Q17:您个人参与社区环保活动(如垃圾分类、清洁、植树等)的频率是?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q18:对于提升长沙市社区环保服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
65岁以上

Q20:为了便于我们进行人群分析,方便透露您的性别吗?

不愿透露
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长沙市环保社区服务满意度市场调研
介绍
本模板旨在提供针对社区环保服务满意度的专业市场调研解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合政府机构、社区管理者和环保组织优化社区环境治理与绿色建设。
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