华北地区环保养老需求客户满意度调查

华北地区环保养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于华北地区环保养老需求的客户满意度调查，旨在了解您对我们服务的真实感受与宝贵建议，以持续提升服务质量。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄阶段是？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您目前主要的养老居住方式是？

居家养老（与子女同住）

居家养老（独居或与配偶同住）

社区养老（日托/活动中心）

机构养老（养老院/老年公寓）

其他

Q4:在您选择或考虑养老方式时，以下哪些环保因素对您比较重要？（可多选）

空气质量优良（如远离工业区）

饮用水质量安全

社区绿化与公园覆盖率

垃圾分类与资源回收便利性

建筑节能与环保材料使用

社区内有可持续农业/园艺活动

噪音污染控制

其他

Q5:您对我们为您提供的环保养老相关信息的透明度（如环境数据、环保措施等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请对您所在社区或机构的整体环境卫生状况进行评分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q7:您认为社区或机构在垃圾分类与处理方面的执行情况如何？

非常好，分类清晰，处理及时

比较好，基本能按要求分类

一般，有时存在混乱

比较差，分类不清，处理不及时

非常差，基本没有分类

Q8:您对社区或机构提供的绿色公共空间（如公园、步道、花园）的维护与使用便利性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您希望社区或机构在哪些方面加强环保措施？（可多选）

增加绿植与立体绿化

推广使用节水器具与节能电器

组织环保知识讲座或活动

提供更便捷的旧物回收/捐赠渠道

改善室内空气质量（如新风系统）

推广低碳出行方式（如电动车充电桩）

其他

Q10:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐我们提供的环保养老相关服务或社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您对我们工作人员（如社区管家、护理人员等）的环保意识与服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您通常通过哪些渠道了解环保养老的相关信息？（可多选）

社区/机构宣传栏

工作人员介绍

亲友推荐

互联网（网站/社交媒体）

电视/广播/报纸

线下讲座或活动

其他

Q13:您认为当前的环保养老相关服务或产品的价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，可以接受

不太合理，性价比不高

非常不合理，价格过高

Q14:您对进一步提升我们环保养老服务的质量，还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对我们满足您环保养老需求的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:为了我们能更好地为您服务，如果方便，请留下您的联系方式（选填）。

填空1

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