杭州市环保旅游出行偏好竞品调研

杭州市环保旅游出行偏好竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于杭州市环保旅游出行偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在杭州旅游时对环保出行方式的选择偏好、体验感受及对相关服务的期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您最近一次来杭州旅游是什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未去过

Q2:您在杭州旅游时，通常使用哪些交通方式？（可多选）

地铁

公交车

共享单车（如哈啰、美团）

出租车/网约车

步行

旅游专线巴士

水上巴士

自驾车

其他

Q3:在杭州选择出行方式时，您最优先考虑的因素是什么？

便捷性/省时

成本/价格

环保/低碳

舒适度

安全性

观光体验

Q4:您对杭州目前提供的公共交通（地铁、公交）的便利性和覆盖度满意吗？

分数

标签

Q5:您是否在杭州使用过共享单车？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q6:如果您使用过共享单车，吸引您使用的主要原因是？（可多选）

短途接驳方便

环保低碳

灵活自由

价格实惠

锻炼身体

其他

Q7:您是否了解或使用过杭州的“水上巴士”？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q8:您认为杭州在推广环保出行方式（如公共交通、共享单车、步行）方面的宣传和引导做得如何？

分数

标签

Q9:您是否愿意为了环保，在杭州旅游时优先选择公共交通或共享单车，即使可能稍微多花一点时间？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:您认为目前杭州的环保出行服务在哪些方面有待改进？（可多选）

公共交通线路覆盖

共享单车停放点管理

出行信息整合与实时查询

不同交通方式间的换乘便利性

针对游客的优惠套餐或通票

环保出行宣传与教育

其他

Q11:您是否使用过整合多种出行方式的手机APP（如“杭州公共交通”APP、地图类APP的公交/骑行规划）来规划在杭州的行程？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐在杭州旅游时采用环保出行方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:如果推出一种针对游客的“杭州绿色出行通票”，包含一定次数的地铁、公交、共享单车和水上巴士，您是否愿意购买？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对杭州未来发展和完善环保旅游出行体系，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常通过什么渠道了解杭州的旅游和交通信息？

旅游网站/APP（如携程、马蜂窝）

社交媒体（如小红书、抖音）

搜索引擎

朋友/家人推荐

官方旅游宣传资料

其他

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