成都市新能源品牌忠诚度活动效果评估问卷

Q1:请问您是否参与了近期在成都市举办的某新能源品牌（如蔚来、理想、小鹏、比亚迪、特斯拉等）的忠诚度活动（例如：车主专属活动、积分兑换、社区聚会、试驾体验、售后服务活动等）？

Q2:您是通过哪些渠道了解到本次活动的？（可多选）

Q3:整体而言，您对本次活动的组织安排（如时间、地点、流程）满意程度如何？

Q4:本次活动的内容（如主题、环节设置、互动形式）是否符合您的兴趣和期待？

Q5:您对活动工作人员的服务态度和专业水平满意程度如何？

Q6:基于您本次的参与体验，您有多大可能向其他朋友或家人推荐参与该品牌的类似活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:参与本次活动后，您对该品牌的好感度有何变化？

Q8:本次活动在哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

Q9:您认为本次活动对增强您作为该品牌车主的归属感和荣誉感有帮助吗？

Q10:与参与活动前相比，您未来继续选择该品牌产品或服务的意愿是否增强了？

Q11:您认为本次活动有哪些可以改进的地方？（可多选）

Q12:您未来是否愿意继续参加该品牌举办的各类车主活动？

Q13:对于品牌未来在成都举办忠诚度活动，您最期待的是什么？（例如：希望举办什么类型的活动？希望获得什么体验或福利？）

Q14:除了线下活动，您平时主要通过哪些方式与品牌保持互动和联系？

Q15:总体来看，您对该品牌目前的客户忠诚度体系建设（包括积分、会员等级、专属活动等）满意程度如何？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前拥有的新能源车辆品牌是？（可多选主要使用的品牌）

Q19:您成为该品牌车主的时间是？

Q20:请问您还有哪些关于本次活动或品牌服务的其他意见或建议？