西南地区新能源服务体验价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区新能源服务体验与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车？

是，我拥有/长期使用

否，但我有购买/使用计划

否，暂时没有相关计划

Q2:您目前居住在西南地区的哪个省份？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q3:您最常使用的新能源汽车服务类型是什么？

公共充电桩充电

品牌专属充电站充电

家庭/单位慢充

换电服务

车辆保养与维修

暂时未使用过相关服务

Q4:总体而言，您对当前使用过的新能源汽车服务体验打多少分？（0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q5:您认为当前公共充电服务的价格（元/度或服务费）如何？

分数

标签

Q6:对于一次完整的快充服务（例如从30%充至80%），您认为合理的总费用区间是多少？

20元以下

20-40元

40-60元

60-80元

80元以上

Q7:在选择充电服务时，哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）

充电价格

充电速度

充电站位置便利性

站内环境与设施（如休息室、卫生间）

充电桩可用性与稳定性

品牌信誉与安全保障

支付方式的便捷性

会员优惠与积分

Q8:如果充电价格上涨10%，您会如何调整您的充电行为？

几乎不受影响，按需使用

会减少使用频率，寻找更便宜的替代方案

会转向家庭/单位慢充为主

会考虑更换其他品牌的服务网络

说不清

Q9:您是否愿意为更快的充电速度（例如，超充）支付溢价？

非常愿意，时间就是金钱

愿意，但溢价幅度需在10%-20%

不太愿意，现有速度已可接受

完全不愿意

Q10:对于包含休息室、免费Wi-Fi、餐饮等增值服务的“充电驿站”，您愿意为此类综合体验支付多少额外费用？

不愿意支付额外费用

愿意多支付5%-10%

愿意多支付10%-20%

愿意多支付20%以上

视具体服务品质而定

Q11:您对“包月/包年”等固定费用的充电套餐模式感兴趣吗？

非常感兴趣，便于控制成本

感兴趣，但需要看具体条款

一般，更偏好按次付费

不感兴趣

Q12:您希望通过哪些渠道获取充电优惠信息？

品牌官方APP

地图/导航软件

社交媒体/社群

线下服务站宣传

车友推荐

其他

Q13:您对当前新能源汽车维修保养服务的价格透明度满意吗？

分数

标签

Q14:如果一项保养服务，官方服务中心报价为1000元，而第三方可靠服务商报价为800元，您会如何选择？

选择官方中心，更信赖其技术与原厂配件

选择第三方服务商，性价比更高

视具体项目和技术差异而定

寻求其他报价再决定

Q15:除了充电和保养，您还希望获得哪些类型的新能源汽车增值服务？

填空1

Q16:总体而言，您认为西南地区的新能源汽车服务网络（充电、维修等）建设完善程度如何？

非常完善，满足需求

比较完善，但仍有提升空间

一般，存在明显短板

不完善，亟待加强

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

西南地区新能源服务体验价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供西南地区新能源汽车服务市场与价格接受度的专业调研方案。帮助您评估服务体验、分析价格敏感度、洞察增值需求，适合新能源汽车品牌、充电服务商和行业研究机构进行市场策略规划。

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